ESTUDIOS INDUSTRIALES

Autor: RUIZ ORTEGA M. JOSE.
Año: 2003.
Universidad: CASTILLA-LA MANCHA.
Centro de lectura: FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES DE ALBACETE .

Resumen: EL OBJETIVO CENTRAL DE ESTA INVESTIGACION CONSISTE EN ANALIZAR LA INCIDENCIA DEL MOMENTO DE ENTRADA EN LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA Y DETERMINAR SI, EN FUNCION DEL MOMENTO DE ENTRADA EN EL MERCADO, EXISTEN DIFERENCIAS RELEVANTES EN LA INFLUENCIA DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES Y LAS TACTICAS COMPETITIVAS EN LOS RESULTADOS. HEMOS ESTRUCTURADO EL TRABAJO EN DOS PARTES, -ASPECTOR TEORICOS Y ASPECTOS EMPIRICOS- DIVIDIDOS EN CINCO CAPITULOS, QUE NOS PERMITEN AVANZAR DE MANERA SECUENCIAL EN LOS OBJETIVOS DEL TRABAJO DE LA TESIS DOCTORAL. EN EL PRIMER CAPITULO DE LA PARTE TEORICA ABORDAMOS UNA APROXIMACION GENERAL AL ESTUDIO DE LA ESTRATEGIA DEL MOMENTO DE ENTRADA. EL SEGUNDO CAPITULO TEORICO RECOGE LAS PRINCIPALES APORTACIONES AL ESTUDIO DE LA ESTRATEGIA DEL MOMENTO DE ENTRADA AL MERCADO DESDE DIFERENTES DISCIPLINAS. ASI, EN LOS DIFERENTES APARTADOS ANALIZAMOS LAS APORTACIONES REALIZADAS DESDE LA ECONOMIA INDUSTRIAL, Y LA ECONOMIA EVOLUCIONISTA, DESDE LA PERSPECTIVA DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA, DESDE LA TEORIA DE RECURSOS Y CAPACIDADES Y, FINALMENTE, LAS REALZADAS DESDE EL MARKETIN. EL ULTIMO DE LOS CAPITULOS DE ESTA PARTE TEORICA SE ORIENTA A LA ELABORACION DE LOS MODELOS, ES DECIR, A PARTIR DE LA REVISION TEORICA EFECTUADA PREVIAMENTE, PLANTEAMOS LOS MODELOS EXPLICATIVOS DEL RESULTADO DE LAS EMPRESAS EN FUNCION DEL MOMENTO DE ENTRADA AL MERCADO. DE MANERA QUE CON LA ELABORACION DE ESTOS CAPITULOS COMPLETAMOS LA PARTE TEORICA DE LA TESIS DOCTORAL, E IDENTIFICAMOS LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA DESARROLLAR LA SEGUNDA PARTE CORRESPONDIENTE A LOS ASPECTOS EMPIRICOS. ESTE SEGUNDO BLOQUE ESTA COMPUESTO POR LOS CAPITULOS REFRENTES A METODOLOGIA Y A LOS RESULTADOS OBTENIDOS. EN EL CAPITULO CUATRO, CORRESPONDIENTE A LA METODOLOGIA, SE COMENZO CON LA DETERMINACION DE LA POBLACION Y DE LA MUESTRA. EL METODO DE RECOGIDA DE DATOS LO ESTABLECIMOS A TRAVES DE UNA ENCUESTA POSTAL QUE SOLICITABA INFORMACION SOBRE LAS VARIABLES OBJETO DE ESTUDIO. DEFINIMOS LA ESTRATEGIA DEL MOMENTO DE ENTRADA, IDENTIFICANDO LAS TRES FIGURAS POSIBLES EN FUNCION DE ESTAVARIABLE, -PIONERO, SEGUIDOR TEMPRANO Y SEGUIDOR TARDIO-, ASI COMO LAS VARIABLES DE RECURSOS Y CAPACIDADES, TACTICAS COMPETITIVAS Y RESULTADO, NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO EL ESTUDIO. UNA VEZ RECOPILADOS LOS DATOS -A PARTIR DEL CUESTIONARIO- APLICAMOS DISTINTAS TECNICAS ESTADISTIVAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACION, LAS CUALES TAMBIEN SE EXPONEN EN ESTE CAPITULO. EN PRIMER LUGAR REALIZAMOS UN ANALISIS EXPLORATORIO DE LOS DATOS, REALIZANDO UN ESTUDIO DESCRIPTIVO DE LAS VARIABLES OBEJTO DE ESTUDIO. POSTERIORMENTE, LLEVAMOS A CABO UN ANALISIS FACTORIAL A PARTIR DEL CUAL SE EXTRAJERON LAS VARIABLES DE CAPACIDADES Y TACTICAS COMPETITIVAS. SEGUIDAMENTE PROCEDIMOS A REALIZAR UN ANALISIS DE REGRESION AL CONJUNTO DE LA MUESTRA, EN EL QUE LA VARIABLE DEPENDIENTE INCLUIDA SON LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA Y LAS VARIABLES INDEPENDIENTES SON EL TAMANO, COMO VARIABLE DE CONTROL, EL MOMENTO DE ENTRADA, LAS CAPACIDADES DE LA EMPRESA Y LAS TACTITCAS COMPETITIVAS. POSTERIORMENTE, DIVIDIMOS LA MUESTRA EN TRES GRUPOS EN FUNCION DEL MOMENTO DE ENTRADA, ASI IDENTIFICAMOS LOS GRUPOS PIONERO, SEGUIDOR TEMPRANO Y SEGUIDOR TARDIO. PARA CADA UNO DE ESTOS GRUPOS REALIZAMOS UN ANALISIS DE REGRESION EN EL QUE SE INCLUYERON LAS MISMAS VARIABLES QUE EN EL CASO ANTEIROR, DE MANERA QUE PUDIESEMOS IDENTIFICAR LA POSIBLE VARIACION DE LA INFLUENCIA EN EL RESULTADO DE LAS CAPACIDADES DE LAS EMPRESAS Y LAS TACTICAS COMPETITIVAS, EN FUNCION DEL MOMENTO DE ENTRADA. FINALMENTE, PARA PROFUNDIZAR EN EL ANALISIS DE LAS DIFERENCIAS EN LA INFLUENCIA DE LAS CAPACIDADES Y LAS TACTITICAS COMPETITIVAS EN EL RESULTADO DE LAS EMPRESAS, EN FUNCION DEL MOMENTO DE ENTRADA, PROCEDIMOS A LA REALIZACION DEL TEST DE CHOW. ESTE TEST SE UTILIZA PARA COMPROBAR QUE LOS VALORES DE LOS PARAMETROS DEL MODELO NO PERMANECEN CONSTANTES PARA TODA LA MUESTRA. UNA VEZ RECOGIDOS LOS DISITINTOS ANALISIS QUE APLICAMOS EN EL ESTUDIO EMPIRICO, PASAMOS AL CAPITULO QUINTO, ULTIMO DE ESTA SEGUNDA PARTE, EN EL QUE SE OBTIENEN Y DISCUTEN LOS RESULTADOS OBTENIDOS TRAS LA SUPERACION DE LAS ETAPAS ANTERIORMENTE EXPUESTAS. EN LE ULTIMA PARTE DE LA TESIS DOCTORAL RECOGEMOS LAS PRINCIPALES CONCLUSIONES OBTENIDAS A PARTIR DE LA REALIZACION DE LA MISMA, ASIMISMO EXPONEMOS TAMBIEN LAS LIMITACIONES DEL TRABAJO Y LAS LINEAS DE INVESTIGACION FUTURAS.

Autor: BLANCO VALBUENA CARLOS EMILIO.
Año: 2003.
Universidad: DEUSTO.
Centro de lectura: FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMRESARIALES.

Resumen: La cuestión central de esta investigación ha sido abordada desde la posible influencia de la gestión del conocimiento en el crecimiento de la empresa (unidad de análisis), a partir del enfoque basado en los recursos y de las alianzas estratégicas. La opción por este tema nos ha sido inducida por las valoraciones y los análisis que hemos venido observando a lo largo de los ultimos años en la prensa económica, el los "paper", las publicaciones de carácter científico, los seminarios realizados por las propias empresas y las experiencias de diversos autores que hemos visto publicadas. Las teorías investigadas permiten comprender la relevancia que los intangibles juegan actualmente en la actividad empresarial, en los mercados de capitales, en el diseño de políticas por la administración pública, en los directivos de las empresas, en los académicos y en los investigadores. La finalidad de nuestro trabajo de investigación es doble: por un lado el estudio intenta descubrir la relación "conocimiento-rendimiento" en las empresas intensivas en tecnología ubicadas en los Parques Tecnológicos y en los Centros de Innovación de la Comunidad Autónoma del País Vasco, mientras que, por otro, busca esclarecer el efecto del capital interno (humano y organizacional), y el de las alianzas estratégicas, sobre el rendimiento de éste mismo tipo de empresas. La estructura que hemos dado a la exposición del trabajo de investigación realizado consta de 6 capítulos, siendo diseñada de la siguiente forma: Hecha la introducción general en el primero, abordamos en el segundo "El enfoque basado en los recursos" por la importancia que tiene como fuente de ventaja competitiva para la empresa, y las Alianzas Estratégicas, por ser el mecanismo más conveniente para ganar esa ventaja competitiva en el mercado. En tercer lugar hablaremos de la Gestión del Conocimiento. Consideraremos al conocimiento, que en gran parte reside en el capital humano, como un recurso específico, un activo, al tiempo que esencial para la competitividad de la empresa. La gestión del conocimiento resulta ser, por tanto, algo más que el movimiento de datos e información. Lo entendemos como la integración de distintos conocimientos para formar un todo, del compartirlo, del acceso al mismo, de su acumulación y, por último, de la apropiación y desarrollo de pericia a través de la organización. En el capítulo tercero describimos el modelo conceptual que hemos diseñado y que proponemos, haciendo resaltar en él los elementos que nos han parecido esenciales en cada una de las teorías investigadas. De aquí se desprenden las proposiciones que sirven de guía en la identificación de los datos que resultaban necesarios para la configuración de nuestra encuesta, el tamaño de la muestra y el diseño de variables. En el capítulo cuarto hemos hecho énfasis en los elementos imprescindibles para la composición del cuestionario y sus apartados, presentando los datos obtenidos, la descripción de las variables dependientes e independientes, la metodología utilizada en el análisis de los datos y, finalmente, la formulación de las hipótesis. El capítulo quinto recoge la discusión y análisis de los resultados. Por último, en el capítulo sexto, se bosquejan las conclusiones e implicaciones y las consideraciones finales. Esperamos que las conclusiones de este estudio, al que consideramos de carácter exploratorio, proporcionen ideas útiles a la comunidad científica y academica y a los encargados de formular políticas acerca del uso de los bienes intangibles basados en el conocimiento, por ser, en definitiva, impulsores esenciales del crecimiento de las empresas.

Autor: JIMÉNEZ SÁEZ FERNANDO.
Año: 2003.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de lectura: Dep. Proyectos de Ingenieria.
Centro de realización: Universidad Politécnica de Valencia.

Resumen: La presente tesis se marca como objetivo principal evaluar en qué medida el Programa Nacional de Tecnología de Alimentos (PNTA) ha sido el mecanismo más adecuado para fomentar las relaciones entre los diferentes agentes del Sistema de Innovación Alimentario de España (SIAE). Para llevar a cabo dicho análisis, el estudio se ha enmarcado dentro de la economía de corte evolucionista-estructuralista, dentro de la que se encuadra el concepto de Sistema de Innovación, base teórica del estudio. Bajo ese marco teórico se plantea una metodología basada en el doble uso de métodos cuantitativos (propios de los métodos más tradicionales de evaluación de políticas públicas) junto con métodos de corte cualitativo (más afines a los actuales planteamientos de evaluación). Esta doble metodología se ha aplicado al conjunto de agentes que han tomado parte en el PNTA a lo largo de los dos primeros Planes Nacionales de I+D (1988-1995). El análisis realizado a nivel nacional pone de manifiesto la escasa representatividad del PNTA en las relaciones encontradas y en la forma en que éstas tienen lugar. Por lo tanto, se concluye que, con carácter general, el papel desempeñado por esta política, uno de cuyos objetivos era poner en relación a los grupos investigadores y a las empresas de la industria de la Alimentación, Bebidas y Tabaco (IABT), ha sido muy escaso y fundamentalmente orientado del lado de los grupos investigadores. Dicha política ha servido, más bien, para potenciar el auge de una comunidad científica en el área de tecnología de alimentos. Auge que requiere de diferentes apoyos y necesidades por parte de los grupos investigadores. Por el contrario, el equipo gestor del PNTA, escaso en recursos económicos y humanos y descoordinado en sus diferentes instrumentos, ha ofrecido una imagen de insuficiencia, lo que ha redundado en una gestión igualitaria de los grupos investigadores. En consecuencia, los grupos analizados resultan muy heterogéneos, lo que se traduce en una ausencia de orientación en el establecimiento de relaciones con la IABT y en una desarticulación del SIAE. En el análisis que se ha llevado a cabo sobre dos Organismos Públicos de Investigación concretos (la Universidad Politécnica de Valencia y el Consejo Superior de Investigaciones Científicas), es posible apreciar otras peculiaridades de las relaciones halladas: el papel que han jugado las estructuras de interrelación más próximas a los antedichos organismos (el Centro de Transferencia de Tecnología de la UPV y la OTRI del CSIC en la Comunidad Valenciana). Si al papel desempeñado por estas oficinas como catalizadores y dinamizadores de las actividades investigadoras de los grupos objeto de su actividad, unimos los contratos bilaterales que han firmado los grupos con la IABT, podemos deducir que la articulación de dichos grupos con la industria de la alimentación ha sido más reseñable que la detectada sólo a través del análisis de los instrumentos del PNTA. En definitiva, la tesis ha servido para poner de manifiesto la necesidad de abordar la evaluación de ciertos objetivos de carácter estructural, como es el de las relaciones entre agentes participantes en las políticas públicas, recurriendo al estudio de los instrumentos con que cuenta la política en cuestión junto con el análisis de la gestión que se ha efectuado sobre la política, el papel de las estructuras de interrelación así como información adicional procedente de los contratos bilaterales. Conjuntamente consiguen ofrecer una imagen más fiel del proceso de articulación de un sistema de innovación.

Autor: REVUELTO TABOADA LORENZO.
Año: 2003.
Universidad: VALENCIA.
Centro de lectura: ECONOMÍA .
Centro de realización: FACULTAD DE ECONOMÍA.

Resumen: La presente tesis pretende avanzar en el desarrollo de una propuesta que relacione las características de una industria, con la probabilidad de la existencia de grupos estratégicos significativos y, por tanto, susceptibles de explicar de manera no trivial, las diferencias en los resultados empresariales. Con ello se pretende, si no esclarecer de manera definitiva la controversia suscitada sobre la existencia de los grupos estratégicos, al menos avanzar en la comprensión del fenómeno, de sus variantes y de las consecuencias que pudieran derivarse del mismo. Cumplir con el objetivo planteado nos ha exigido dedicar los dos primeros capítulos a llevar a cabo, desde una perspectiva integradora y abierta a las aportaciones de diferentes teorías y corrientes de pensamiento, una exhaustiva revisión de los trabajos que han tenido como objeto de estudio los grupos estratégicos. Para ello se tomaron como punto de partida las principales críticas planteadas en relación al desarrollo teórico de los grupos estratégicos, lo que tenía la ventaja de orientarnos en la búsqueda de unos fundamentos teóricos que puedan salvarlas, al tiempo que nos puso sobre aviso de las dificultades que nos íbamos a encontrar. El análisis de las diferentes definiciones de grupo estratégico, de los supuestos en los que se sustentan, y de las relaciones entre las mismas, nos permitió fundamentar en el capítulo tercero una propuesta de definiciones alternativas de grupo estratégico, con diferntes grados de fortaleza. El interés de esta propuesta radica en vincular el tipo de definición de grupo estratégico que se cumple en un sector, con las propias características del mismo. Además, es en ese mismo capítulo tercero, donde revisamos los fundamentos teóricos y la evidencia empírica de la existencia de diferencias en resultados, derivadas de la existencia de los grupos estratégicos. Allí argumentamos que cuanto más fuerte es la definición de grupo estratégico que cumple la estructura de grupos de un sector, entonces mayores son las posibilidades de que las empresas reconozcan sus interdependencias y que, por tanto, la pertenencia a un grupo condicione el comportamiento de las mismas, y de ahí, sus resultados. Este era uno de los pasos imprescindibles, a nuestro modo de ver, para poder plantear una teoría que nos permitiera establecer a priori la probabilidad de la existencia de los grupos estratégicos y la medida en que estos serían significativos. A partir de ahí desarollamos una serie de hipótesis que tratan de relacionar las características de la industria con la fortaleza de la definición de grupo estratégico que cumple, así como ésta última con su valor explicativo de las diferencias en resultados. Los capítulos cuarto y quinto, recogen el estudio empírico realizado en el sector de fabricantes de lámparas y aparatos de iluminación, con el que se pretende obtener evidencias que sustenten, al menos en parte, las relaciones teóricas establecidas en el capítulo tercer, así como llevar a cabo una serie de aportaciones en lo que al proceso o metodología de investigación se refiere, cuestión ésta que constituía otro de los objetivos del presente trabajo. Los resultados obtenidos, si bien suponen una evidencia insuficiente para considerar validado el modelo presentado, resultan esperanzadores en la medida en que no contravienen lo establecido en las hipótesis que pudieron ser contrastadas.

Autor: SÁNCHEZ PEINADO M. LUZ.
Año: 2003.
Universidad: VALENCIA.
Centro de lectura: ECONOMÍA .
Centro de realización: FACULTAD D'ECONOMÍA.

Resumen: La diversificación empresarial incluye la consideración de dos decisiones clave: la elección del tipo y modo de diversificación. La primera decisión, relativa al tipo de diversificación, representa la línea de investigación más consolidada en este ámbito de estudio. Sin embargo, es patente la escasez de evidencia empírica que analiza la elección del modo de diversificación y su relación con la performance de la empresa. Además, las escasas investigaciones realizadas han centrado su atención en el estudio del crecimiento interno y externo vía fusiones/adquisiciones, obviando la existencia de formas híbridas como son las alianzas entre empresas, las cuales han experimentado un notable auge en los últimos tiempos. Por ello, nuestra investigación aborda, en el marco de la diversificación de actividades, el estudio de los factores determinantes de la elección del modo de entrada, con el fin de caracterizar cada una de las opciones estratégicas existentes (desarrollo interno, externo e híbrido) y destacar, así las condiciones que favorecen la utilización de la cooperación inter-empresas frente al resto de alternativas tradicionalmente consideradas. Para alcanzar nuestro propósito, hemos desarrollado un marco teórico integrador para el estudio del modo de entrada, que integra los plantemientos más tradicionales basados en la estructura del sector, otros planteamientos económicos basados en criterios de eficiencia y otros de índole más estratégica basados en la actitud emprendedora de la empresa o la experiencia adquirida en entradas previas. Este marco teórico se concreta en la propuesta de un modelo de elección del modo de entrada que engloba cuatro tipo de factores determinantes: factores relativos a la industria de destino, factores relativos a la empresa, factores estratégicos y factores relativos a la transacción. En la última parte de nuestra investigación, adoptamos un planteamiento diferente en el estudio del modo de diversificación, al analizar su elección conjuntamente con la del tipo de diversificación a través de un sistema de ecuaciones simultáneas. El estudio empírico se ha efectuado sobre una muestra de 272 entradas en nuevos negocios efectuadas por 155 empresas españolas. Los resultados alcanzados nos permiten destacar el potencial de los acuerdos de cooperación para evitar las represalias de empresas presentes en sectores concentrados, entrar en sectores volátiles o, incluso, para emprender diversificaciones relacionadas. Además, la investigación realizada resalta la utilización de la cooperación como un instrumento de aprendizaje para el desarrollo de nuevas competencias que, posteriormente, puedan ser utilizadas en futuras diversificaciones. Por otro lado, el modelo simultáneo propuesto nos permite destacar el papel mediador que ejerce el grado de diversificación de la empresa en el proceso de entrada en nuevos negocios.

Autor: GONZÁLEZ GARCÍA JOAQUÍN.
Año: 2003.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de lectura: INGENIERÍA DEL DISEÑO .
Centro de realización: ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA DEL DISEÑO.

Resumen: El análisis de variables de naturaleza socioeconómica localizadas geográficamente presenta una problemática de especial complejidad si se aborda desde una perspectiva clásica textual y tabulada. Tal es así que en la mayoría de los casos, resulta prácticamente imposible explorar e identificar patrones de concentración y localización espacial de las variables a estudiar en el marco de una región objetivo. En esta tesis doctoral se ha propuesto un enfoque de análisis de naturaleza esencialmente gráfica que ha permitido la creación de mapas y modelos gráficos virtuales. Esto ha posibilitado la integración, modelización y representación de entidades de naturaleza socioeconómica geográficamente localizadas y distribuidas en superficies que no son directamente observables en el entorno físico real. La tarea modelizadora se ha llevado a cabo a través de ciertas informaciones predeterminadas o hipótesis de trabajo que han considerado un modelo gravitacional de la estructura locacional de la variable socioeconómica a estudiar y tomando como origen de referencia el centroide constituido por el Centro de Gravedad. La modelización propuesta se ha aplicado a la variable industrial localizada denominada "facturación registrada" en la región objetivo de la Comunidad Valenciana y ha permitido identificar y visualizar de forma gráfica patrones de concentración y localización espacial. La utilización de mapas digitales de naturaleza vectorial ha permitido separar la representación gráfica de los aspectos de cálculos matemáticos inherentes a las modelizaciones y métodos de interpolación ligados a la variabilidad espacial de la variable considerada. La cantidad y calidad de información contenida en las representaciones y modelizaciones gráficas se ha maximizado a través del uso del color, los intervalos de clase y las leyendas que han constituido una poderosa herramienta de simbolización y representación gráfica que ha sido capaz de destacar información oculta en los datos no georreferenciados. La realización de transformaciones matemáticas y cálculos de naturaleza geoestadística con los datos socioeconómicos ha permitido la identificación y caracterización de anisotropías de naturaleza elíptica en la distribución espacial de los valores de la variable facturación registrada en el marco de la región objetivo.

Autor: LOBATO CARRAL CLEMENTE.
Año: 2003.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS .

Resumen: En los últimos tiempos se habla con cierta frecuencia de los aspectos estratégicos que las empresas ponen en marcha con el fin de eliminar al máximo la incertidumbre y las "sorpresas" no deseadas. El entorno en el que se debaten las empresas y la exigencia de ajustar sus recursos a sus necesidades reales hace que se adopten aspectos de dirección diferentes a las seguidas en épocas anteriores. Los aspectos "tangibles" siguen siendo importantes, pero no menos que los considerados hasta ahora como "intangibles". Todo suma en la consecución de objetivos y, sin embargo, estos últimos aspectos no han sido tratados con rigor. El Cuadro de Mando Integral (CMI) creado por Robert S. Kaplan y David P. Norton es un instrumento de gestión que une los indicadores financieros de control tradicionales con los objetivos estratégicos no financieros: clientes, procesos e infraestructuras. La estrategia y el trabajo diario de las personas de la empresa quedan ligados de tal forma que cada movimiento suma hacia la consecución de la estrategia. Una vez definida la estrategia y su implantación está ampliamente desarrollada, son muchos factores los que se convierten en oportunidades de mejora para la organización. Muchas empresas poseedoras de estrategias exitosas a priori fracasan a trasladarla a la operativa diaria ya que las personas no saben como aportan con su trabajo a la consecución de los objetivos. Nuestro trabajo se basa en el desarrollo de un modelo para la mejora continua de la implantación de la estrategia a la operativa diaria. Para ello trasladamos la técnica del Kaizen (mejora continua) en su vertiente teian (propuesta de los empleados) al Cuadro de Mando Integral. Proponemos dos posibilidades para la implantación: una primera dentro del propio CMI, a la que denominamos "solución interna", y una segunda como un apéndice externo al CMI, denominada "solución paralela". Con ello generamos un cauce formalizado de ideas, potenciales mejoras para la organización, procedentes de quienes mejor conocen la estrategia a nivel operativo: los empleados. Una vez detallado el modelo analizamos su aplicación práctica en una empresa del sector del acero: la división de corte término del Grupo Ros Casares, líder español en distribución de productos siderúrgicos. La transformación por procesos térmicos ha sido potenciada según las necesidades del mercado y el Cuadro de Mando Intgral, asociado a nuestro modelo de mejora continua, se presenta como una técnica muy atractiva para optimizar la implantación de la estrategia.

Autor: GIL GÓMEZ HERMENEGILDO.
Año: 2003.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de lectura: INGENIEROS DE TELECOMUNICACIÓN.
Centro de realización: DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS.

Resumen: El presente trabajo de investigación se ha desarrollado dentro de un proyecto de investigación titulado "Soporte del Conocimiento con la Tecnología - SOCOTE", que intenta seguir la línea de la valoración de los activos intangibles y las Tecnologías de la Información en los sectores productivos. El estudio combina un área bastante considerada, como es el Capital Intelectual, con otra relativamente poco tratada: el Aprendizaje Interorganizativo, como aprendizaje de la organización en su relación cono tras organizaciones. De esta forma se plantea un modelo donde aparecen, por un lado las dimensiones del Capital Intelectual referentes a Capital Tecnológico, Organizativo y Relacional, y por otro lado la dimensión de la capacidad de creación de conocimiento interorganizativo, lo que hemos llamado Aprendizaje Interorganizativo. Se introduce también el elemento Instituto Tecnológico como unidad de dinamización y se ocnsidera el mismo como impulsor de la innovación y el desarrollo tecnológico. El estudio permite analizar los efectos directos e indirectos de algunos indicadores de las dimensiones anteriores sobre algunos resultados no financieros de las empresas consideradas y más concretamente sobre la Innovación. Como sector de muestra se elige el sector textil y en concreto las empresas asociadas a un Centro de Investigación Tecnológica, en nuestro caso el "Instituto Tecnológico del Textil - AITEX". A esta muestra se le ha pasado un cuestionario específico, que ha permitido analizar una particularización del modelo propuesto adaptado a las condiciones empíricas. Las conclusiones de la validación del modelo en el sector productivo del textil de la Comunidad Valenciana tratarían de orientar al mismo en líneas de actuación prioritarias para fortalecer los puntos débiles actuales y generar una ventaja competitiva que les permite afrontar la nueva sitaución del mercado con éxito y diferenciación.

Autor: GESSA MARINO JOSE LUIS.
Año: 2003.
Universidad: NACIONAL DE EDUCACION A DISTANCIA.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: UNED.

Resumen: En esta tesis se describe un sistema continuo de detección de errores de calidad durante el flujo de producción en una cadena de montaje, apoyado por un sistema informático integrado, todo ello formando parte de un método de Gestión Total de la Calidad. El sistema, denominado en origen como Nuevo Sistema de Calidad, se cimentaba en la consideración preliminar de que: "Al cliente no le interesa la calidad media que proporciona la empresa, sino la que él recibe en el producto adquirido". Teniendo en cuenta este antecedente, tod el método de gestión propuesto se sustentaba en dos pilares fundamentales: 1,- CONFIANZA EN LA PERSONA QUE REALIZABA EL TRABAJO (AUTOCONTROL) Esto implicaba que se admitían como buenos, sin necesidad de un control posterior específico, todos los trabajos efectuados por la totalidad de los agentes productivos que intervenían en el proceso de montaje. 2,- TRABAJO BIEN HECHO A LA PRIMERA Desde la normativa del sistema, se consideraba trabajo bien hecho a la primera aquel que cumplía una de las siguientes exigencias: A,- Se había hecho bien, cumpliendo con todos los requisitos de tiempo, métodos y materiales establecidos en el proceso de montaje, o bien, B,- Se decía que no había sido posible realizarlos bien. En su fracción más significativa y de forma sintética se procedía del siguiente modo: Al entrar en la cadena de montaje, se proveía, a cada unidad de producto, de un documento donde iban anotadas todas las operaciones que habían de ser realizdas en su montaje completo. Así mismo, cada montador/a afecto a a la cadena, recibía otro documento donde eran explicitadas todas y cada una de las operaciones de montaje que debía ealizar; así pues, cuando llegaba el momento de la ejecución de un determinado montaje podían ocurrir dos casos: 1,- Que se hiciera bien a la primera (En este caso no se hacía ninguna anotación). 2,- Se dijera que no había sido posible hacerlo. (En este caso se marcaba una cruz en la casilla correspondiente a tal operación). En ambos casos el trabajo se consideraba bien hecho a la primera. Naturalmente el método contemplaba toda una serie de gestiones de controles posteriores para que las operaciones qu no habían sido positivamente realizadas lo fueran antes de salir el coche de la cadena de montaje. Esta gestiones de control estaban asignadas, en cada fracción de cadena, a otras personas, también de Producción, adscritas a cada espacio físico determinado de la cadena de montaje, concretamente: un polivalente, un retocador, un monitor y un responsable en cada Módulo. Así mismo, en la medida que el coche avanzaba en su recorrido por la cadena e iba entrando en zonas de Líneas o Sectores, otros agentes productivos, adscritos a tales espacios administrativos se hacían responsables de la obtención de la calidad prevista antes de que se completara el proceso de montaje y el vehículo saliera al parque. Todo el Nuevo Sistema de Calidad (NSC), giraba en torno al cumplimiento de las premisas fundamentales antes mencionadas, cuya normativa, obviamente, con la incumbencia de la Dirección de Calidad, estaba contemplada en su correspondiente Instrucción Técnica y método del Control Estadístico, donde se recogían y describían todos y cada uno de los documentos y acciones específicas necesarias que venían a conformar la estructura del sistema. Para alcanzar los objetivos propuestos, la dirección de la empresa dispuso, en primer lugar la definición de un modelo de gestión de la calidad durante el flujo de la producción apoyado por un sistema informático integrado, y en segundo lugar, la definición de un modelo copleto de vigilancia de la calidad a tres niveles distintos y complementarios, a saber: * Un primer nivel de control, por parte de los montadores de la cadena (autocontrol). * Un segundo nivel de vigilancia por parte de la Dirección de Producción, llevado a cabo por operarios polivalentes, reparadores y los propios mandos y * Un tercer nivel de cuya responsabilidad se atribuyó a la Dirección de Calidad que se centraba en la auditorias continuas de las pautas, medios y procedimientos de organización. Con estos tres niveles de control se pretendía asegurar y garantizar el mantenimiento de la Calidad del producto elaborado. Con el NSC se pretendía, además, conseguir otros objetivos no menos importantes, entre ellos los siguientes: * La mejora de la calidad de las operaciones * La mejora de las relaciones humanas * La mejor de los costes de fabricación. El hecho de que todos los objetivos propuestos fueran alcanzados de una manera más que satisfactoria en el período considerado, como lo demuestra la evolución de los indicadores expuestos, fue el motivo básico que suscitó la realización de esta tesis doctoral con la esperanza de que su divulgación y aplicación, en la medida de lo posible, mejore los resultados de las empresas que lo apliquen, y, en definitiva de la industria española.

Autor: GUILERA MORILLA M. JOSÉ.
Año: 2003.
Universidad: RAMON LLULL .
Centro de lectura: ECONOMÍA.
Centro de realización: FACULTAT D'ECONOMIA IQS.

Resumen: La presente Tesis Doctroal forma parte del proyecto, a nivel nacional, sobre estudios de Prospectiva Tecnológica Industrial, que abarca los sectores más relevantes para el desarrollo y competitividad de la economía e industria española. El Institut Químic de Sarriá, IQS, se encarga del Sector Químico y esta Tesis Doctoral forma parte del mismo. En la Primera parte se realiza una revisión bibliográfica de los estudios más relevantes de Prospectiva Tecnológica tanto Europeos como Internacionales y también de las herrmientas más comunes utilizadas para la realización de dichos estudios. En todos los estudios realizados en España se ha utilizado el Método Delphi explicándose con detalle la metodología. En la segunda parte, llamada parte Experimental, se abordan los estudios, de: Prospectiva Tecnológica Industrial en el Sector Químico, Subsector de Pasta, Papel y Cartón; Sector Químico, Tendencias Globales a medio y largo plazo; Seguimiento y evaluación de los Indicadores Tecnológicos del Sector Químico, así como la Fase de Divulgación, en ámbito nacional, de todos los resultados obtenidos en el estudio llevado a cabo en la presente Tesis Doctoral y de otros realizados en años anteriores. El objetivo de esta Tesis Doctoral es proporcionar a las empresas del Sector Industrial Químico y a la Administración, información de mayor interés para que puedan tomar acciones adecuadas encaminadas al óptimo desarrollo del Sector Industrial Químico.

Autor: GONZÁLEZ ÁLVAREZ NURIA.
Año: 2002.
Universidad: LEON.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.

Resumen: Esta investigación se plantea con un doble objetivo. Por un lado, se pretende describir, analizar y hacer operativo el concepto de ambigüedad causal a través de la consideración de dos modalidades de esta variable: ambigüedad de los competidores y de los directivos. En segundo lugar, se persigue determinar la influencia neta que ejerce la ambigüedad causal sobre los resultados de una empresa, ya que existe en la literatura un debate al respecto. Según algunos autores, la ambigüedad causal contribuye al mantenimiento de la ventaja competitiva, ya que actúa como mecanismo de defensa frente a los competidores. Desde esta perspectiva, la ambigüedad causal favorecería la obtención de resultados empresariales superiores. Sin embargo, otros investigadores sostienen que la ambigüedad causal al impedir el establecimiento exacto de la combinación de factores que componen las competencias empresariales, impide a transferencia de dichas competencias en el interior de la empresa, lo que tendría una influencia adversa sobre los rendimientos alcanzados por dicha emprea. Con objeto de realizar alguna aportación a este debate, se propone un modelo específico de análisis que recoge la influencia de los dos tipos de ambigüedad considerados sobre los resultados empresariales, así como los factores determinantes de ambos tipos de ambigüedad. El modelo propuesto fue contrastado, mediante la utilización de técnicas estadísticas multivariantes, en una muestra integrada por las mayores empresas manufactureras españolas. Los resultados permiten concluir que la ambigüedad percibida por los competidores de una compañía ejerce una influencia positiva sobre los resultados de dicha empresa y la ambigüedad a la que se enfrentan los directivos de una empresa tiene una influencia negativa sobre dichos rendimientos, siendo este último efecto de mayor magnitud que el anterior. Adicionalmente, se constató que ambos tipos de ambigüedad vienen determinados por factores tanto de carácter exógeno como endógeno a la empresa.

Autor: USERO SANCHEZ M. BELEN.
Año: 2002.
Universidad: CARLOS III DE MADRID.
Centro de lectura: FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y JURIDICAS .
Centro de realización: UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID.

Resumen: Esta tesis doctoral tiene dos objetivos principales. El primero es analizar, de forma teórica y empírica, la existencia y la sostenibilidad de las ventajas del primer entrante. El segundo es estudiar los efectos dinámicos de la competencia entre las empresas pioneras en un mercado y los seguidores y cómo éstos influyen en la erosión de la ventaja competitiva del primer entrante. En ambos casos el contraste empírico se ha realizado en un sector que ha sufrido importantes cambios regulatorios y tecnológicos, como es el de la telefonía móvil en Europa. Cabe destacar que se ha utilizado como marco teórico el de "la estrategia basada en la acción", el cuál permite estudiar explícitamente las acciones y reacciones de todos los rivales en un mercado. Los resultados muestran la existencia de una ventaja a largo plazo en la cuota de mercado de las empresas pioneras; no obstante, el proceso competitivo, la experiencia de las seguidoras y liberalización de los mercados son claves en la erosión de ésta. Además se obtienen diferencias significativas en la conducta competitiva de las pioneras y seguidoras; las cuáles afectan negativamente en la cuota de mercado de las primeras.

Autor: ALTUZARRA ARTOLA AMAIA.
Año: 2002.
Universidad: PAIS VASCO.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES .
Centro de realización: F. CC. ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.

Resumen: En la visión más tradicional la evolución de la competitividad de las empresas venía asociada con los costes y precios de los productos. Posteriormente, este planteamiento se fue abandonando a favor de un nuevo marco en el que la competitividad se vincula a la capacidad de innovación de las empresas. Esta perspectiva no niega que los costes jueguen un papel en la competitividad, tan solose posterga a un segundo plano su influencia. En esta última linea se inserta la presente Tesis Doctoral, que pretende establecer una relación, tanto desde la óptica teórica como empírica, entre la actividad innovadora de las empresas y sus características competitivas. Más concretamente, trata de establecer un nexo entre la diversidad de formas en las que la innovación se presenta en las empresas (producto, proceso, I+D, medio ambiente, calidad e informatización de la empresa) y los mercados geográficos (local, nacional, exportación) a los que destinan sus productos. Asimismo, estas decisiones estratégicas sobre innovación y posición en los mercados se complementan con las decisiones sobre política de demanda de mano de obra que adoptan las empresas. Tras un repaso teórico a las aportaciones más recientes a cerca de los tres pilares en los que se asienta este trabajo: competitividad, cambio técnico y demanda de mano de obra, se aborda un estudio empírico tomando como referencia la información suministrada por el Censo del Mercado de Trabajo-Fase demanda para el año 1996. Con base en estos datos,y utilizando como metodología el Análisis de Correspondencias Múltiples, se realizan dos tipos de estudios. Para el primero se seleccionan los establecimientos industriales con más de seis trabajadores y mediante la metodología mencionada se detectan tres grupos o clusters diferentes de empresas que muestran un comportamiento competitivo homogéneo, particularmente en cuanto a la política que isuge la empresa para vincular a la mano de obra. Para el segundo análisis, se hace una nueva selección de establecimientos, quedándonos únicamente con aquellos que se consideran innovadores. Utilizando este nuevo subconjunto de establecimientos se establecen cinco patrones de innovación, que a su vez se conectan con el porcentaje de facturación que envían a los distintos mercados geográficos. Este último análisis se completa con un estudio sectorial del comportamiento innovador que revelan dichos establecimientos.

Autor: CÁRCEL CARRASCO FRANCISCO JAVIER.
Año: 2002.
Universidad: NACIONAL DE EDUCACION A DISTANCIA.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.

Resumen: Definir los parámetros para la óptima gestión, tanto operativa como económica, del mantenimiento de una empresa, se detallarán los principales objetivos que persigue el sistema propuesto, objeto de este trabajo de tesis. Se pueden enumerar como sigue: * Desarrollar un sistema de mantenimiento basado en el conocimiento, capaz de asegurar el retorno de la experiencia de forma efectiva, a través de un módulo de autoaprendizaje, que elimine las fricciones que siempre se dan en los procesos de conversión de conocimiento tácito en explícito, en la planta industrial. * Este sistema se ha de basar en unos principios generales, con referencia en los principales sistemas de organización del mantenimiento, entre los que deben destacar los relativos a la integración de los conocimientos de la configuración y de los procesos de actuación en mantenimiento de planta.

Autor: SÁNCHEZ PEINADO M. ESTHER.
Año: 2002.
Universidad: VALENCIA.
Centro de lectura: ECONOMÍA.
Centro de realización: FACULTAD DE ECONOMÍA.

Resumen: La importancia reciente de los servicios en la economía mundial y el desconocimiento del sector servicios motivado por la falta de investigaciones empíricas, tanto en el ámbito nacional como internacional, justifican el interés de la Tesis Doctoral. Nuestra investigación supone una importante aportación en el estudio de la estrategia internacional en la medida que permite comparar los patrones de comportamiento mostrados por las empresas industriales y que han sido objeto de numerosas investigaciones, con los resultados alcanzados por las empresas pertenecientes al sector servicios. De igual modo, el presente trabajo crubre un vacío significativo en la literatura, aportando evidencia que permite mejorar nuestro conocimiento sobre las peculiaridades del sector servicios y cómo éstas pueden afectar a las decisiones de internacionalización. Los resultados del estudio evidencian la conveniencia de descomponer la decisión sobre el modo de entrada en dos niveles, representativos del grado de compromiso y grado de control asumidos, respectivamente. Igualmente, se ha podido constatar que la menor intensidad de capital de las empresas de servicios se traduce en la adopción de diferentes patrones de inversión a los observados en las empresas industriales. Por último, hemos identificado una clasificación de servicios que permite observar diferentes patrones de comportamiento de elección de modos de entrada entre los distintos grupos.

Autor: REAL FERNÁNDEZ JUAN CARLOS.
Año: 2002.
Universidad: SEVILLA.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: FACULTAD CC. ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.

Resumen: El objeto de esta Tesis Doctoral se sitúa en el desarrollo de una investigación que toma como marco de referencia la corriente relativa al Aprendizaje Organizativo y la Perspectiva Basada en el Conocimiento, considerando a esta última como un enfoque dentro de la Visión de la Empresa Basada en los Recursos. Con ello, pretendemos demostrar que los campos de aprendizaje organizativo y creación de conocimiento presentan una misma realidad organizativa. Por tanto, partiendo de un modelo dinámico e integrador de aprendizaje organizativo y creación de conocimiento (AO-CC) considerado a nivel de individuo, grupo y organización, se pretende analizar las interacciones simultáneas del concepto de aprendizaje como variable stock y flujo con el desarrollo de conocimiento tecnológico, tal es el caso de las competencias distintivas tecnológicas. Además se considera que pueden existir factores que van a contribuir de una forma dinámica al éxito de dicho proceso como son: la orientación emprendedora de al organización, su orientación al aprendizaje y las tecnologías de la información. Para conseguir estos objetivos, realizamos una revisión de la literatura sobre Aprendizaje Organizativo y la Perspectiva Basada en el Conocimiento, con la que se han planteado una serie de proposiciones teóricas que han configurado un modelo explicativo. El mismo ha sido contrastado con un análisis empírico realizado con una muestra de 140 empresas industriales de la Comunidad Autónoma Andaluza, aplicando un modelo de ecuaciones lineales estructurales según la metodología Partial Least Squares (PLS). Los resultados empíricos obtenidos permiten a los responsables de cualquier organización, conocer que la existencia de determinados factores organizativos como la orientación emprendedora de la organización, su orientación al aprendizaje y las tecnologías de la información, actúan como inductores del proceso de aprendizaje organizativo y creación de conocimiento, logrando de esta forma mejores resultados empresariales. Por otra parte, el aprendizaje organizativo influye positivamente en el desarrollo de competencias distintivas tecnológicas y ejerce un efecto positivo sobre el rendimiento empresarial, tanto directo como mediado por dichas competencias. Por último, se ha analizado con una naturaleza exclusivamente exploratoria cómo el tamaño organizativo actúa como variable moderada en el efecto de las variables antecedentes del modelo sobre el aprendizaje organizativo y la influencia de éste sobre las variables consecuentes del modelo. Para ello se han considerado y desarrollado dos modelos teniendo en cuenta el tipo de empresa según su dimensión o tamaño, pudiendo averiguar que las relaciones establecidas en los objetivos anteriores son significativamente más fuertes por el hecho de ser una empresa grande o una pequeña y mediana empresa.

Autor: SEGARA OÑA M. VAL.
Año: 2002.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de realización: EDIFICIO DEPARTAMENTAL ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS.

Resumen: Analizar el comportamiento de los sectores industriales y qué relación existe entre las variables exógenas, dependientes de la estructura y la organización del sector, y las endógenas, específicas de cada empresa y relacionadas con los recursos que poseen y las capacidades que desarrollan en la competitividad del mismo. Para ello se profundiza en los conceptos teóricos y se lleva a cabo un estudio de casos en el sector del mueble de hogar de la Comunidad Valenciana, planteando un modelo teórico que se aplica a este sector en concreto. Los aspectos externos del sector y la generación de sinergias debidas a la actuación en grupo afectan directamente a las empresas del sector y a su nivel competitivo. Resultados y comportamiento se ven influenciados tanto por estos aspectos externos como por la posesión de determinados recursos y el desarrollo de capacidades concretas adaptados a las necesidades del sector.

Autor: MONCALEANO RODRÍGUEZ GLORIA ILSE.
Año: 2002.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de realización: DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS, E.F. YC..

Resumen: Se investigan algunos efectos que tienen las nuevas tecnologías de la Información en el sector cooperativo agrario. Al ser múltiples estos efectos, nos centraremos en encontrar los relacionados con el aprendizaje, la gestión del conocimiento, la creación de valor de las empresas y el efecto tan importante que creemos que tiene sobre la cultura empresarial. Una de las preocupaciones en las nuevas tecnologías de la información, es la implantación que tienen en las organizaciones. Se pone de manifiesto en el comportamiento tanto de directivos como de los trabajadores. Por ello, esta investigación, pretende encontrar algunos modelos, herramientas y factores facilitadores que le den mayor flexibilidad a las organizaciones a la hora de actuar en los diversos entornos que se mueven. Se busca encontrar las condiciones en que las nuevas tecnologías crean mayor o menor valor en una empresa, y cuando se convierten en una verdadera inversión. Esta investigación va a contribuir a la gestión del conocimiento en la identificación de estos modelos, que se deben aplicar mediante una planificación y teniendo en cuenta todo el factor humano.

Autor: LOPEZ LOPEZ VICENTE ANTEL.
Año: 2001.
Universidad: SANTIAGO DE COMPOSTELA.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: FACULTAD DE CC. ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.

Resumen: El reconocimiento de los factores y sus posibles combinaciones, que provocan que unas organizaciones sean mas exitosas que otras, ha sido probablemente uno de los topicos mas recurrentes en la investigacion estrategica. La suposicion de que una empresa posee una ventaja competitiva cuando ocupa una posicion de mercado unica y superior en terminos de coste o diferenciacion de sus productos, necesitaba ser completada. El enfoque de los recursos (RBV) cambia esta orientacion, concediedo una importancia especial al estudio de las implicaciones competitivas de las imperfecciones del mercado de recursos. La investigacion pretende, desarrollar un marco conceptual, que siguiendo el paradigma de la direccion estrategica y los postulados del RBV, permita conocer la importancia de un grupo de recursos intangibles (reputacion de la empresa, reputacion del producto o servicio, capital humano y cultura organizativa) en relacion con el "performance" empresarial, y ademas, contrastar el poder descriptivo del modelo propuesto, mediante el estudio empirico de una muestra de empresas gallegas poseedoras de las certificaciones de calidad ISO 9001 e ISO 9002. PALABRAS CLAVES: Estrategia, ventaja competitiva, enfoque de los recursos (RBV), intangibles y "performance".

Autor: CANO HERNÁNDEZ CARLOS ARTURO.
Año: 2001.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS.

Resumen: A partir de la información documental se obtuvo un conocimiento del sector mundial del plástico, estableciéndose una región de referencia, estudiando en dicha región (Comunidad Valenciana) las empresas del plástico y estudiando en éstas los factores que las influencian. A partir de dicho análisis se estudian las empresas de Cali, Colombia, estableciendo por contrastes las variables del entorno y del sistema que afectan las empresas mencionadas, verificándolas con expertos en la región de estudio, luego aplicando el método micmac se encuentran las variables esenciales, con las que se establecen objetivos estratégicos, para los cuales son propuestas un conjunto de estrategias, bajo las cuales si se aplican correctamente, se espera un mejoramiento en el desempeño del sector estudiado.