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ESTUDIO DE MERCADOS, 3



101 tesis en 6 páginas: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6
  • EL CONSUMIDOR ADOLESCENT .
    Autor: FERNÁNDEZ CAVIA JOSÉ.
    Año: 1999.
    Universidad: AUTONOMA DE BARCELONA.
    Centro de lectura: CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN.
    Centro de realización: ESCUELA DE DOCTORADO Y DE FORMACIÓN CONTINUADA.
    Resumen: La tesis consiste en una investigación, mezclando técnicas cuantitativas y cualitativas, sobre los hábitos de consumo de los adolescentes. Tras un capítulo introductorio dedicado a establecer las bases teóricas sobre las que se basa el trabajo (el concepto de adolescente, consumo y publicidad y el papel de la educación del consumidor) se procede a la exposición y análisis de los datos obtenidos. Esta exposición se organiza en cuatro capítulos. El primero está dedicado al acto de compra. El segundo, al consumo de televisión. El tercero, a la relación con los marcos. El cuarto, a la publicidad. La tesis concluye con la validación de las hipótesis, con sus apartados de conclusiones y un apartado final de propuesta de nuevos hipótesis y líneas de investigación futuras.
  • LA MEDICION DEL POSICIONAMIENTO DE UNA EMPRESA Y SU OFERTA DE MARKETING EN EL AMBITO DEL GRUPO COMPETITIVO: UN ENFOQUE COGNITIVO.
    Autor: VILA LOPEZ NATALIA MELANIA.
    Año: 1998.
    Universidad: VALENCIA.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
    Resumen: La Tesis Doctoral trata de profundizar en el concepto de posicionamiento estrategio a nivel de empresa y posicionamiento de la oferta de marketing a nivel de marca o producto. Todo ello, para desarrollar el concepto de grupo competitivo, poniendo de relieve la noción de rivalidad y la adopción de un enfoque subjetivo para su definición. Todos los conceptos desarrollados se contrastan mediante una investigación empirica enmarcada, en el sector del automovil.
  • LAS LIMITACIONES EN LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE MICHAEL E. PORTER. NOTAS PROCEDENTES DE UNA INVESTIGACION SOBRE LA TELEVISION HERZIANA EN ALGUNOS PAISES DE LA EUROPA OCCIDENTAL.
    Autor: VILA FUMAS PEDRO.
    Año: 1998.
    Universidad: POLITECNICA DE CATALUÑA.
    Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
  • EL MERCADO DE RENTA FIJA DE LA AIAF.
    Autor: RODRIGUEZ RAMOS ANTONIO.
    Año: 1998.
    Universidad: ROVIRA I VIRGILI .
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
  • VARIABLES EXPLICATIVAS DEL COMPORTAMIENTO EMPRESARIAL DE LAS FUNDACIONES ESPAÑOLAS.
    Autor: FERNANDEZ GARCIA M. MERCEDES.
    Año: 1998.
    Universidad: PONTIFICIA COMILLAS.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
  • DESARROLLO ACELERADO DE PRODUCTOS: UN ANALISIS DE LAS RELACIONES ENTRE LAS PRINCIPALES TECNICAS PROPUESTAS PARA REDUCIR EL TIEMPO DE MERCADO.
    Autor: MIRANDA GONZALEZ FRANCISCO JAVIER .
    Año: 1998.
    Universidad: EXTREMADURA.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
    Resumen: El proceso de desarrollo de nuevos productos se ha convertido en uno de los elementos clave para alcanzar una ventaja competitiva sostenible. En el presente trabajo se determinan los factores condicionantes del éxito del proceso de desarrollo de nuevos productos en España, concretamente en los sectores equipos de transporte y maquinaria electrica y electronica. Se demuestra la existencia de una relación inversa entre el tiempo de desarrollo de nuevos productos o tiempo de mercado y el éxito de esos nuevos productos se propone una clasificación de las diferentes técnicas propuestas para mejorar la eficiencia de desarrollo de productos y se demuestra su relación con el éxito en el lanzamiento de nuevos productos. No todas las ténicas son aplicables en todas las empresas, si no que dependera de los objetivos que se pretendan alcanzar y de las caracteristicas concretas del entorno.
  • UNA INTRODUCCIO A LA MATEMATICA ACTUARIAL SOBRE UNA VIDA EN CONDICIONS DE BORROSITAT.
    Autor: BONET AMAT JOAN.
    Año: 1997.
    Universidad: GIRONA.
    Centro de lectura: CIENCIAS JURIDICAS Y ECONOMICAS.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: EMPRESA PROGRAMA DE DOCTORADO: MATEMATICA APLICADA A LA CONTABILIDAD Y A LA EMPRESA.
    Resumen: La tesis doctoral consiste en un estudio de la matemática actuarial desde una perspectiva de incertidumbre, utilizando las herramientas propias de la teoría de los subconjuntos borrosos. Se divide el estudio en cuatro partes: 1. Matemática financiera: se reconstruye el edificio básico de la matemática de las operaciones financieras y de las rentas. 2. Matemática actuarial: se empieza el análisis por una curva de supervivencia para construir la tabla de mortalidad correspondiente, y las tablas de los diversos símbolos de conmutación para diversos tipos de interés. 3. Matemática borrosa: resumen de la teoría de los subconjuntos borrosos, con especial énfasis en la aritmética de los números borrosos. 4. Matemática actuarial borrosa: se centra en la construcción de tablas de mortalidad borrosas, deducidas de varias tablas nítidas, incorporando a las mismas un margen de incertidumbre.
  • EL MERCADO DE REVISTAS EN ESPAÑA. CONCENTRACION INFORMATIVA.
    Autor: CABELLO GARCIA FERNANDO.
    Año: 1997.
    Universidad: NAVARRA.
    Centro de lectura: COMUNICACION.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: EMPRESA INFORMATIVA PROGRAMA DE DOCTORADO: COMUNICACION PUBLICA.
    Resumen: Siguiendo diversas recomendaciones del Parlamento Europeo, tales como la Resolución de 15 de febrero de 1990, el presente estudio aborda el análisis de las situaciones de concentración informativa que se presentan en el mercado español de revistas. A las dos perspectivas clásicas en el estudio de la concentración en prensa (difusión y propiedad), se ha añadido una tercera, exigida por la propia naturaleza de las revistas, referida a los contenidos. El estudio comienza con una fundamentación teórica de los conceptos empleados: "concentración", "poder", "dominio", "revista", etc. Después, se analiza la estructura y tendencias del mercado de las revistas de consumo y de trabajo. Tras esto, se pasa a los tres siguientes capítulos, donde se estudia la concentración referida a los contenidos, a la difusión, y a la propiedad actúa como línea vertebradora del estudio, de modo que la difusión y los contenidos se relacionan con los accionistas y personas físicas que ejercen el control.
  • LA CERTIFICACION ECOLOGICA DE BOSQUES COMO ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACION: UN MODELO DE CERTIFICACION ECOLOGICA PARA LOS BOSQUES DE URUGUAY.
    Autor: DANILUK MOSQUERA GUSTAVO ANDRES .
    Año: 1997.
    Universidad: POLITECNICA DE MADRID.
    Centro de lectura: INGENIEROS DE MONTES.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: ECONOMIA Y GESTION DE LAS EXPLOTACIONES E INDUSTRIAS FOREST..
    Resumen: En los últimos años se ha producido un cambio en la conciencia ambiental de la sociedad internacional, que ha canalizado recientemente sus hábitos de consumo generando un mercado de productos ecológicos. Las empresas, como sistemas abiertos que son, han reaccionado a la demanda de dichos productos. El sector forestal, no ajeno a esta nueva realidad, comenzó a preocuparse por los problemas de deforestación de los bosques tropicales, la degradación de los europeos y la pérdida de la diversidad biológica. Frente a esto, surge la certificación ecológica de los bosques como alternativa que conjuga las necesidades del consumidor concienciado ecológicamente, con la gestión sostenible de los bosques como herramienta de diferenciación. A nivel mundial, dos son las iniciativas que tienen más posibilidades de aceptación internacional en este campo: las normas ISO 14.000 de la Organización Internacional de Normalización, y el sistema del Forest Stewardship Council (FSC). La certificación ecológica debe ser voluntaria, de acuerdo con los principios de la Organización Internacional de Comercio, por los que es vital su credibilidad frente a los consumidores. En este sentido, el sistema del FSC, que está respaldado por las principales ONG ambientales y sociales internacionales, es el más adecuado a millones de consumidores potenciales, y tiene reconocimiento para ser utilizado como elemento diferenciador en el mercado internacional. Este sistema también puede tomarse como base para implementar las normas ISO, alcanzándose ambas certificaciones: la del producto y la de la unidad de gestión. En este contexto se inscribe la presente tesis, en la que se desarrolla una estrategia de comercialización basada en un modelo de certificación ecológica para los bosques de Uruguay. Su base es una asociación en la que intervienen los distintos grupos de interés y para la cual se elaboraron estatutos de funcionamiento así como los principios y criterios que debieran cumplir los bosques para ser considerados sostenibles. En todo momento se buscó adaptarse a la realidad ambiental, económica y social del país, así como generar credibilidad y disminución de costes, que son los dos factores que más pueden afectar a su funcionamiento.
  • LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS MALAGUEÑAS. ESTUDIO EMPIRICO.
    Autor: GARCIA MESTANZA JOSEFA.
    Año: 1997.
    Universidad: MALAGA.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES .
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: ECONOMIA Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS PROGRAMA DE DOCTORADO: DIRECCION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA.
    Resumen: En un mercado tan dinámico y competitivo como el financiero, la calidad es uno de los aspectos de la estrategia a largo plazo que facilita ventajas competitivas, motivación del personal y lealtades de los clientes. Para contrastar esta hipótesis se circunscribe la investigación al mercado malagueño. Para contrastar tal hipótesis se circunscribe la investigación al mercado malagueño. A partir de esta hipótesis, y siguiendo el enfoque de Administración Estratégica, la investigación se ha realizado de acuerdo al siguiente esquema: a) Evaluación crítica de la bibliografía disponible, referente al tema objeto de la investigación. b) Estudio empírico en la investigación de mercados. c) Obtención de conclusiones coherentes.
  • FORMACION DEL PRECIO PERCIBIDO TOTAL: RELACIONES CON LA CALIDAD PERCIBIDA Y LA SATISFACCION DEL CONSUMIDOR.
    Autor: PEDRAJA IGLESIAS MARTA.
    Año: 1997.
    Universidad: ZARAGOZA.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: ECONOMIA Y DIRECCION DE EMPRESAS PROGRAMA DE DOCTORADO: ECONOMIA DE LAS ORGANIZACIONES Y DIRECCION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA..
    Resumen: Los principales objetivos de la tesis realizada se centran basicamente en la formulacion y comprobacion de un modelo de formacion del precio percibido total que los consumidores asocian a una determinada transaccion y en la determinacion del efecto ejercido por el precio percibido monetario sobre la calidad percibida. Tras la revision realizada de la literatura especializada existente sobre la percepcion de precios y el analisis de la relacion percibida precio-calidad, se plantea un modelo conceptual que se valida empiricamente en el sector servicios, concretamente en el servicio ofertado por los restaurantes. La aplicacion de la metodologia contemplada por los Modelos de Ecuaciones Estructurales con Variables Latentes nos permite estimar el modelo planteado. Los principales resultados obtenidos son basicamente tres: 1) comprobacion de que el precio percibido total esta afectado positivamente tanto por los costes no monetarios como por los monetarios implicitos en la adquisicion del servicio analizado; 2) uso del precio percibido monetario como señal extrinseca de la calidad del servicio ofertado por los restaurantes; y, 3) comprobacion de que la satisfaccion de los clientes de este servicio esta afectada de manera significativa por la calidad percibida. Ni el precio percibido total ni el precio percibido monetario ejercen un efecto directo sobre la satisfaccion del consumidor, aunque su percepcion monetaria si que ejerce un efecto indirecto a traves de la calidad percibida. Ademas, se realiza el analisis de lo que se ha denominado Modelos Parciales mentrados en el analisis de la busqueda de informacion externa, el rango de aceptabilidad de precios y el papel del riesgo en el sector servicios.
  • CONSUMO DE TELEVISION Y HOGAR: ANALISIS ESTADISTICO.
    Autor: PORTILLA MANJON IDOYA.
    Año: 1997.
    Universidad: NAVARRA .
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: ECONOMIA Y ESTADISTICA PROGRAMA DE DOCTORADO: ECONOMIA DE LA EMPRESA.
    Resumen: El hogar, como conjunto de personas unidas por vínculos solidarios que residen en una sede, es destino de las emisiones de televisión en forma de programas. Para su consumo, los miembros del hogar les dedican su tiempo, esencialmente dentro de su sede de residencia. El tiempo es la medida utilizada en los principales estudios de consumo de televisión de la audiencia conformada por hogares. En el caso de España, los dos estudios más importantes que proporcionan esta información son el Estudio General de Medios de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (A.I.M.C.) y el panel de audímetros personales de Sofres A.M. En base a datos de ambos estudios, se analiza cuánto, cuándo y con qué frecuencia consumen televisión los hogares. Se analiza el efecto que tienen sobre estos tres aspectos, la estructura de miembros del hogar, su equipamiento relacionado con la televisión, su clase social y las características de la población de residencia. Para resumir las informaciones relacionadas a la estructura interna del hogar, se ha elaborado una clasificación de hogares de quince tipos, según la aplicación a España y al consumo de televisión de la teoría del ciclo de vida del hogar. Se analiza la relación de estas categorías de hogares con el resto de aspectos, no sólo de consumo de televisión, sino también del equipamiento, clase social y lugar de residencia. Las técnicas estadísticas utilizadas son univariantes y multivariantes, destacando el análisis de correspondencias múltiples y el análisis multivariante de la varianza.
  • ESTRATEGIA DE DISEÑO Y GESTION DE CANALES DE DISTRIBUCION EN MERCADOS INDUSTRIALES: EL SECTOR QUIMICO ESPAÑOL.
    Autor: SANZO PEREZ M. JOSE.
    Año: 1997.
    Universidad: OVIEDO.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD PROGRAMA DE DOCTORADO: DIRECCION DE EMPRESAS.
    Resumen: La estrategia de distribución se ha convertido hoy día en una fuente clave de ventaja competitiva para todo tipo de organizaciones. La razón se encuentra en que las utilidades que proporciona a los clientes están relacionadas de manera incuestionable con el servicio ofrecido al comprador y añadido al propio producto. Las empresas industriales han de ser conscientes de las grandes oportunidades competitivas que se les pueden presentar si son capaces de diseñar y administrar convenientemente sus sistemas de distribución. En muchas ocasiones, una buena solución técnica o un producto de calidad ya no es suficiente para sobresalir entre los competidores. Como objetivo de la presente Tesis Doctoral se ha pretendido profundizar en el estudio del diseño y gestión de los canales de distribución industriales. Los dos primeros capítulos abordan una serie de aspectos teóricos que sirven de marco para un estudio empírico, recogido en el tercer capítulo, centrado en la industria química española y en la doble perspectiva de los fabricantes y los distribuidores. En él se evalúan los siguientes aspectos: importancia que estas empresas conceden a la estrategia de distribución, razones básicas de utilización de los diferentes canales de distribución, asignación de funciones y factores condicionantes, criterios de selección de intermediarios y fabricantes, instrumentos motivadores empleados por los fabricantes y principales fuentes de conflicto percibidas junto con los factores que las condicionan.
  • COMUNICACION INSTITUCIONAL Y ECONOMIA DE MERCADO: ANALISIS HISTORICO Y CONCEPTUAL.
    Autor: SOTELO ENRIQUEZ CARLOS.
    Año: 1997.
    Universidad: NAVARRA.
    Centro de lectura: COMUNICACION.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: EMPRESA INFORMATIVA PROGRAMA DE DOCTORADO: COMUNICACION PUBLICA.
    Resumen: El trabajo estudia la evolución histórica y teórica del concepto de comunicación institucional, especialmente después de la Segunda Guerra Mundial, una vez que la economía de mercado comenzó a emerger en Estados Unidos y Europa Occidental. En la hipótesis se sugiere que el desarrollo de la comunicación institucional ha sido influido notablemente por la extensión progresiva, en todo el planeta, del régimen económico y social conocido como economía de mercado. En consecuencia, al igual que otras áreas informativas, la comunicación institucional participa en el mercado de la información y asume los principios del marketing. Por tanto, las nociones clásicas, utilizadas para explicar la comunicación en las organizaciones humanas, han experimentado un cambio de calibre. Nuevos términos y perspectivas, como las denominadas comunicación corporativa, asuntos públicos, y sobre todo, comunicación institucional, apuntan la existencia de un nuevo marca teórico y práctico. Las actividades comunicativas se consideran ahora vinculadas a las funciones directiva y de marketing, operan hacia el interior y el exterior de la institución.
  • ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA EN TELEVISION: CUANTIFICACION DEL ZAPPING ACTIVO Y SUS VARIABLES CONDICIONANTES.
    Autor: TORO MARTIN JUAN MANUEL DE.
    Año: 1997.
    Universidad: NAVARRA.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE LA EMPRESA PROGRAMA DE DOCTORADO: DIRECCION DE EMPRESAS.
    Resumen: El principal objetivo de este trabajo ha sido el de poder aconsejar a los anunciantes sobre la manera o maneras más eficaces de elaborar un plan de medios en televisión. Para ello, fue necesario: determinar el nivel real de "zapping", es decir, el porcentaje de audiencia que se "fuga" del programa durante la emisión de los bloques publicitarios; determinar los factores que atenúan o incrementan el nivel de "zapping"; definir la estrategia a seguir por el anunciante con el fin de captar y mantener la atención de la audiencia; y, por último, fijar el precio a pagar por el spot publicitario en función de la audiencia real. La metodología empleada ha sido la de analizar el comportamiento de la audiencia con datos segundo a segundo, enfocando la investigación en la variación del "zapping" en relación a la cadena de TV, la franja horaria, la posición del bloque, la frecuencia de emisión, la duración del bloque, tipo de programa, tipo de spot y participación de audiencia en el momento de la emisión del bloque publicitario. Frente a los resultados de los análisis desarrollados sobre el comportamiento de la audiencia televisiva con datos de minutado, la cuantificación del "zapping" con datos segundo a segundo resulta ser un cien por cien mayor de lo que aquéllos establecían; por otra parte, un noventa por ciento de la caída de audiencia provocada por la emisión de bloques publicitarios se produce en los primeros veinte segundos del bloque, y la recuperación de la audiencia a niveles similares a los del programa previo al bloque se produce una vez terminado éste. Por ello, los sobreprecios cobrados por posiciones iniciales o finales de bloque no tienen justificación alguna desde el punto de vista de la audimetría.
  • LA ELECCION DE MERCADO: MERCADO INTERNO VERSUS MERCADO EXTERNO.
    Autor: VILLANUEVA ORBAIZ M. LUISA.
    Año: 1997.
    Universidad: PUBLICA DE NAVARRA.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES .
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: GESTION DE EMPRESAS PROGRAMA DE DOCTORADO: GESTION DE EMPRESAS .
    Resumen: Una reflexión acerca del intercambio como concepto central del Márketing constituye el marco idóneo para el posterior desarrollo de esta tesis doctoral, al desprenderse de ella dos conclusiones: .- Existen alternativas al intercambio de mercado que coexisten con éste en competencia. .- El intercambio puede producirse en distintos puntos de la cadena de valor. En coinsecuencia, esta tesis fija dos objetivos a lo largo de sus capítulos: 1. Identificación y análisis de las alternativas al intercambio de mercado utilizado por los consumidores como vías de satisfacción de necesidades. 2. Análisis de las motivaciones y factores determinantes del comportamiento decisor de los consumidores orientado a la satisfacción de sus deseos y necesidades. Para lograr estos objetivos, en el capítulo 2, se introducen los conceptos de Mercado interno y Mercado externo y se realiza una revisión bibliográfica de los decisores de elección de mercado a nivel de empresa y de consumidores. En el capítulo 3, se presentan las principales conclusiones obtenidas en una primera aproximación empírica del problema a investigar, identificando las alternativas de elección de mercado realiza por los consumidores, en concreto, las unidades familiares, en sí como el papel jugado por las variables identificativas de ésta como grupo. Los capítulos 4 y 5 centran su atención en el desarrollo y posterior estimación empírica de un Modelo de Elección de Mercado, en el que se recogen las motivaciones y factores del consumidor individual que le llevan a tomar una decision en una u otra dirección. Es decir, que les llevan, ante una necesidad, a decidir utilizar el intercambio de mercado, o por contra, a evitarlo.
  • CALIDAD DE SERVICIO EN TURISMO: PERCEPCIONES DE LOS CLIENTES Y DE LAS EMPRESAS.
    Autor: DIAZ MARTIN ANA M..
    Año: 1996.
    Universidad: OVIEDO.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD PROGRAMA DE DOCTORADO: DIRECCION DE EMPRESAS.
    Resumen: EN EL TRANSCURSO DE LAS ULTIMAS DECADAS HEMOS ASISTIDO A UN CONTINUO CRECIMIENTO DE LOS SERVICIOS EN LA MAYORIA DE LOS PAISES. ESTAS ACTIVIDADES HAN IDO GANANDO PESO PROGRESIVAMENTE, HASTA SITUARSE EN MUCHOS CASOS POR ENCIMA DEL 60% DEL PIB. DEBIDO AL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS, EL NIVEL DE COMPETENCIA ENTRE ELLOS SE HA INCREMENTADO NOTABLEMENTE Y HA LLEVADO A INVESTIGADORES Y EMPRESAS A BUSCAR POSIBLES VIAS DE DIFERENCIACION. EN UN CONTEXTO COMO ESTE LA CALIDAD SE HA CONVERTIDO EN UN ARMA ESTRATEGICA DE GRAN VALOR PARA LAS EMPRESAS, ASI COMO EN UN INTERESANTE TEMA A INVESTIGAR. EL OBJETIVO DE LA PRESENTE INVESTIGACION ES DOBLE: POR UN LADO, SE TRATA DE PROFUNDIZAR EN EL ESTUDIO DE LA CALIDAD DE SERVICIO; POR OTRO, SE PRETENDE ENGROSAR LA LINEA DE INVESTIGACION RELATIVA A LA EVALUACION DE LA CALIDAD DE SERVICIO MEDIANTE EL DISEÑO DE UNA ESCALA DE MEDIDA PARA UN AMBITO AUN NO EXPLORADO, EL TURISMO RURAL, Y ANALIZANDO NO SOLO EL PUNTO DE VISTA DE LA DEMANDA SINO TAMBIEN EL DE LA OFERTA. PARA ALCANZAR ESTOS OBJETIVOS EL TRABAJO HA SIDO ESTRUCTURADO EN TRES CAPITULOS. LOS CAPITULOS UNO Y DOS, DE CARACTER TEORICO, OFRECEN UNA VISION GENERAL DE LOS ASPECTOS MAS RELEVANTES DE LA CALIDAD DE SERVICIO Y DE SU IMPORTANCIA EN LA INDUSTRIA TURISTICA. EL TERCERO PRESENTA UN ESTUDIO EMPIRICO ACERCA DE LA MEDIDA DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL AMBITO DEL TURISMO RURAL.
  • EL VALOR DE LAS MARCAS Y LA GESTION MINORISTA DE LA CATEGORIA DE PRODUCTO.
    Autor: ELORZ DOMEZAIN MARGARITA.
    Año: 1996.
    Universidad: PUBLICA DE NAVARRA.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES .
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: GESTION DE EMPRESAS PROGRAMA DE DOCTORADO: GESTION DE EMPRESAS .
    Resumen: ESTA TESIS SE FIJA TRES OBJETIVOS A LO LARGO DE SUS CAPITULOS: 1. REVISAR EL CONCEPTO DE VALOR DE MARCA, SU IMPORTANCIA PARA LA EMPRESA Y SU PAPEL COMPETITIVO EN LOS MERCADOS. 2. DESARROLLAR UNA METODOLOGIA EFICIENTE PARA LA MEDICION DEL VALOR DE LAS MARCAS, Y LA GESTION DE SU POSICIONAMIENTO, DENTRO DE UNA CATEGORIA DE PRODUCTO DE UN ESTABLECIMIENTO MINORISTA. 3. ANALIZAR LAS LIMITACIONES Y EXTENSIONES DE LA METODOLOGIA QUE SE PROPONE PARA LA GESTION DE LAS MARCAS POR PARTE DEL MINORISTA. PARA LOGRAR ESTOS OBJETIVOS, EN EL CAPITULO PRIMERO SE PLANTEA EL SIGNIFICADO QUE SE LE HA DADO AL VALOR DE LA MARCA EN LA LITERATURA, EXAMINANDO LOS DISTINTOS ENFOQUES UTILIZADOS POR EL MARKETING Y EL CAMPO DE LAS FINANZAS. POSTERIORMENTE, SE DEFINEN LOS FACTORES QUE CONTRIBUYEN A DESARROLLAR EL VALOR DE MARCA Y LAS VENTAJAS COMPETITIVAS QUE PUEDE OBTENER LA EMPRESA A TRAVES DE SU MARCA. FINALMENTE, SE DESCRIBEN LOS ENFOQUES MAS IMPORTANTES QUE SE HAN DESARROLLADO PARA ESTIMAR EL VALOR DE LA MARCA. EL SEGUNDO CAPITULO DE LA TESIS ABORDA EL POSICIONAMIENTO DE LAS MARCAS EN UN ESTABLECIMIENTO MEDIANTE EL ESTUDIO SIMULTANEO DE LAS CUOTAS DE MERCADO ALCANZADAS POR LAS DISTINTAS MARCAS QUE COMPITEN EN UN MISMO MERCADO Y DE LOS ELEMENTOS COMERCIALES QUE COMPONEN LA GESTION DE LA CATEGORIA DE PRODUCTO POR PARTE DEL MINORISTA. EN EL CAPITULO TERCERO SE DESARROLLAN TRES TRABAJOS INDEPENDIENTES ENTRE SI, PERO QUE SON EXTENSIONES DEL CAPITULO ANTERIOR. ESTOS TRABAJOS TIENEN COMO PUNTO DE PARTIDA EN COMUN EL ESTUDIO DE LAS LIMITACIONES QUE PRESENTA LA INTERPRETACION DE LOS MODELOS LOGIT, UTILIZADOS EN LA METODOLOGIA PROPUESTA, EN EL ANALISIS DE DATOS AGREGADOS. DE ESTA FORMA SE INTENTA ACERCAR MAS EL POTENCIAL DE LOS MODELOS PRESENTADOS A LAS NECESIDADES DE ANALISIS Y GESTION DE LA CATEGORIA.
  • ESTUDIO DE LA EVOLUCION DE CLIENTES DE ENTIDADES FINANCIERAS MEDIANTE ANALISIS DE CORRESPONDENCIAS Y ARBOLES DE CLASIFICACION.
    Autor: GARCIA CLAVEL JOSE JOAQUIN.
    Año: 1996.
    Universidad: MURCIA.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: METODOS CUANTITATIVOS PARA LA ECONOMIA PROGRAMA DE DOCTORADO: ECONOMIA.
    Resumen: DESDE HACE UNOS AÑOS, LOS CAMBIOS EN EL SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL HAN PROVOCADO UN PROCESO DE HOMOGENIZACION ENTRE LAS ENTIDADES. ENTRE OTRAS CONSECUENCIAS, EL MARKETING HA GANADO UN PROTAGONISMO SIMILAR AL QUE TIENE EN OTRAS PARCELAS DE LA ECONOMIA. SIN EMBARGO, LAS CARACTERISTICAS PROPIAS DEL MARKETING BANCARIO Y DEL CLIENTE DE LAS ENTIDADES HAN LLEVADO A UNA SATURACION DEL MERCADO. ANTE ESTA, SE HA PASADO DE UNA ESTRATEGIA PRODUCTO A UNA ESTRATEGIA CLIENTE. EL OBJETIVO DE ESTA TESIS ES CONTRASTAR, DESDE EL PUNTO DE LOS CLIENTES, CUANTO DE ESE CAMBIO DE ESTRATEGIA HA REPERCUTIDO EN ESTOS. PARA ELLO EMPLEAMOS ENCUESTAS QUE CUBREN EL PERIODO 1990-1996, QUE NOS PROPORCIONAN UNA INFORMACION CATEGORICA Y LONGITUDINAL. ESTA INFORMACION LA ESTUDIAMOS MEDIANTE DOS TECNICAS: EL ANALISIS DE CORRESPONDENCIAS Y LOS ARBOLES DE CLASIFICACION. SE ESTABLECE LA RELACION ENTRE LOS RESULTADOS DE UNO Y OTRO Y COMO SU USO COMPLEMENTARIO MEJORA LOS RESULTADOS OBTENIDOS.
  • LAS RELACIONES SOCIOPOLITICAS EN EL CANAL DE DISTRIBUCION TURISTICO EN ASTURIAS.
    Autor: GONZALEZ RAMIREZ ERNESTO RAUL.
    Año: 1996.
    Universidad: OVIEDO.
    Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES .
    Centro de realización: DEPARTAMENTO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD PROGRAMA DE DOCTORADO: DIRECCION DE EMPRESAS.
    Resumen: LA REALIZACION DE LA PRESENTE TESIS DOCTORAL TIENE COMO OBJETIVO ESTUDIAR LAS RELACIONES SOCIOPOLITICAS ENTRE MIEMBROS DEL CANAL DE DISTRIBUCION TURISTICO EN ASTURIAS. EL TRABAJO CONSTA DE TRES CAPITULOS. EN EL PRIMER CAPITULO DENOMINADO "EL CANAL DE DISTRIBUCION" SE EXPONE LA ESENCIALIDAD DE LAS RELACIONES DE INTERCAMBIO ENTRE EMPRESAS, ASI COMO LOS DIVERSOS ENFOQUES UTILIZADOS PARA EL ANALISIS DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION. EL SEGUNDO CAPITULO PLASMA LA BASE TEORICO-CONCEPTUAL DE LOS DIVERSOS ASPECTOS QUE CARACTERIZAN LAS RELACIONES ENTRE EMPRESAS. SE PARTE DEL CONTENIDO ECONOMICO DE LAS RELACIONES Y POSTERIORMENTE SE DESARROLLAN ASPECTOS PROPIOS DEL COMPORTAMIENTO Y RESULTADOS DE LA RELACION. ADEMAS, SE DESARROLLAN LAS DIVERSAS INTERRELACIONES CAUSALES QUE PUEDEN TENER ENTRE SI TODOS ESOS ASPECTOS. POR ULTIMO, EL CAPITULO TERCERO, ES DEDICADO AL ESTUDIO EMPIRICO DE LAS RELACIONES SOCIOPOLITICAS ENTRE EMPRESAS DE ALOJAMIENTO, EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO, AGENCIAS DE VIAJES MAYORISTAS Y AGENCIAS DE VIAJES MINORISTAS, PARTICIPANTES EN LA DISTRIBUCION DE SERVICIOS TURISTICOS EN ASTURIAS. LA MUESTRA UTILIZADA PERMITE CONOCER EN QUE CONSISTEN LAS RELACIONES DE PODER ENTRE LAS EMPRESAS, EL EFECTO DEL PODER EN LA COOPERACION Y LOS CONFLICTOS MANIFIESTOS, EL EFECTO DEL PODER, LA COOPERACION Y LOS CONFLICTOS EN LA SATISFACCION Y LAS EXPECTATIVAS DE CONTINUIDAD. ADEMAS EL CONOCER DIVERSAS TIPOLOGIAS DE EMPRESAS EN FUNCION DE LOS ASPECTOS ANTES MENCIONADOS.
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