ORGANIZACION DE LA PRODUCCION, 4

Autor: RUBIO LOPEZ ENRIQUE ANTONIO.
Año: 2000.
Universidad: GRANADA.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES (GRANADA).

Resumen: El objetivo de la tesis es profundizar en el conocimiento de la cooperacion empresarial como opción estratégica para la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas. Se comienza con una revisión teórica que permite delimitar los dos conceptos clave de la tesis: estrategia internacional y cooperación empresarial. En lo que se refiere al primero, se acotan los aspectos centrales relacionados con la estrategia internacional, aproximándolos a la perspectiva de las PYME dentro de un contexto general de globalización de los mercados, y de otro particular como es el Mercado Unico Europeo. En cuanto a la cooperación, se analizan los fundamentos teóricos y los principales enfoques y explicativos de la misma. Seguidamente, se propone un proceso de implantación de la cooperación, tomando como punto de partida la definicion de la misión y objetivos de la empresa. Posteriormente, la tesis aborda el analisis del entorno institucional y su papel con respecto a la cooperación empresarial. En este sentido, se analizan de forma detallada los principales programas e instrumentos de apoyo a la cooperación en el marco de la politica de empresa emanada de la Comisión Europea. Concluyendo con el analisis de su resultados y de las principales lineas de futuro de tal politica. Finalmente, la tesis concluye con la realización de un trabajo empirico sobre una muestra de PYMEs en el que se formula y contrasta un modelo explicativo sobre los principales determinantes de la cooperación empresarial. Utilizando para ello procedimientos estadisticos como el analisis factorial exploratorio y confirmatorio, o el analisis de regresion lineal multiple.

Autor: SANCHEZ RODRIGUEZ CRISTOBAL.
Año: 2000.
Universidad: MURCIA.
Centro de lectura: ECONOMIA Y EMPRESA .
Centro de realización: FACULTAD DE ECONOMIA Y EMPRESA.

Resumen: El proposito del trabajo consiste en evaluar empiricamente como se desarrolla la Gestión de Calidad Total en la función de compras y cual es su influencia sobre el rendimiento de dicha función. Para dar respuesta a esta pregunta basica de investigacion, la tesis doctoralk ha sido dividida en dos partes: una revisión teorica y el estudio empirico. La primera parte, descrita en los Capitulos 1,2,y 3 analiza el concepto de GCT y concreta las caracteristicas que definen la GCT en la función de compras y su rendimiento.La GCT en la función de compras fue definida a partir del compromiso de la dirección de compras con la calidad, planificación de compras a largo plazo, coordinacion del personal de compras con el personal de otras areas funcionales, gestion del personal de compras, programa de aseguramiento de la calidad de los suministros, programa de desarrollo de la calidad de proveedores y recogida y comunicación de informacion sobre la calidad de los suministros. Como conclusión a la revisión teorica se enumeran un conjunto de 26 proposiciones que describen las relaciones existentes entre los elementos de GCT en la funcion de compras y su rendimiento. La segunda parte de este trabajo consistio en la realización de un estudio empirico en el que se comprobaron las relaciones (proposiciones-hipotesis)planteadas. Dicho estudio empirico se compuso de un estudio de casos multiple sobre una muestra de cinco empresas de la Region de Murcia y la realizacion de una encuesta postal a las 1200 mayores empresas manufactureras españolas de las que 307 respondieron adecuadamente. Los resultados del análisis de la informacion obtenida permitió comprobar un efecto positivo de la GCT en el rendimiento de la función de compras. Los resultados del modelo contrastado ofrecen diversas recomendaciones sobre como implantar la GCT en la función de compras y como influyen sobre el rendimiento de la función de compras de la empresa.

Autor: VIDAL HERNANDEZ-MORA JOSE ANTONIO.
Año: 2000.
Universidad: MURCIA.
Centro de lectura: ECONOMICA Y EMPRESA .
Centro de realización: FACULTAD DE ECONOMIA Y EMPRESA. UNIVERS. DE MURCIA.

Resumen: La tesis se estructura en dos partes. La primera parte, titulada "El sistema de control interno en las pymes",se divide en tres capitulos. En el primero titulado "Consideraciones generales sobre el control en las pymes", por un lado, realizamos una clasificación de las pymes con base en criterios fiscales, parametros contables y en el numero de trabajadores y mostramos la revelancia que las pymes tienen en el tejido empresarial de España. Por otro lado, ponemos de manifiesto las pautas basicas que deben considerarse como paso previo a la formulación del modelo para el estudio del sistema de control interno. En el segundo capitulo, titulado "Delimitacion del sistema de control interno", abordamos la conceptuacion y los requisitos y aspectos que debe comprender la direcion empresarial para la implantacion del control interno en la empresa. En el tercer capitulo, llamado "Metodo de estudio del sistema de control interno", exponemos, por un lado, las areas que constituyen el soporte estructural donde aplicar los controles, y por otro lado, exponemos y explicamos el modelo de estudio que se aplica sobre cada area seleccionada; el cual se compone de cinco grupos de controles. La segunda parte, titulada"Aplicación del metodo de estudio del sistema de control interno a las areas contables", se divide en nueve capitulos, que abarcan desde el cuarto al duodécimo (un capitulo para cada area seleccionada), cuyo proposito ha consistido en realizar un analisis completo, ordenado y estructurado del conjunto de procedimientos, medidas y metodos analiticos cuyo objetivos es que contribuyan al logro del control de gestion. El proceso aplicado sobre cada area es el siguiente: en primer lugar, ponemos de manifiesto la relevancia operativa de cada area, y por tanto, de las transacciones que alli se realizan, para el control interno; a continuacion, proponemos las cuentas que representan a las transacciones; seguidamente, ponemos de manifiesto los aspectos fundamentales que deben centrar la atencion de la direccion, los objetivos especificos y como parte fundamental del trabajo, incluimos y explicamos las medidas y procedimientos de control, que al servicio de la gestión, contribuyan al control de la gestion.

Autor: GARCIA SANCHEZ M. ROSA .
Año: 2000.
Universidad: SEVILLA.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: FTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES .

Resumen: La tesis Doctoral, en una primera parte de revisión teorica, destaca la importancia de la etapa de la Planificacion de la Calidad y del Diseño a traves del analisis de los modelos de calidad implantados, hoy, por la mayoria de las organizaciones(normas ISO 9000 y Modelos de autoevaluación como el propuesto por la EFQM). Asimismo, en una segunda parte, centrada en la Calidad en las Universidades, incluye una experiencia empirica desarrollada en un Departamento Universitario con el fin de rediseñar los servicios prestados desde su Secretaria, a partir del analisis y mejora de los procesos desarrollados. Para dicha experiencia las metodologias seleccionadas han sido la Gestion del Valor, el Benchmarking y la Gestion por Procesos.

Autor: GARAMENDI RUÍZ FRAISKU XABIER.
Año: 2000.
Universidad: PAIS VASCO.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: ESCUELA SUPERIOR DE INGENIEROS DE BILBAO.

Resumen: En las pequeñas empresas el control de gestión es un capítulo que muchas todavía no han resuelto. Esta tesis propone unas herramientas que gestión, para definir unos objetivos a corto y largo plazo para la pequeña empresa transformadora y unas herramientas para ser capaces de dilucidar si se es eficiente en la persecución de dichos objetivos mediante un proceso de evaluación y control. El enfoque tradicional no proporciona información adecuada para identificar las causas del coste ni tampoco proporciona información para progresar en la mejora continua. Asi basandonos en el control de gestión por actividades pero adaptandolo a las peculiaridades de la pequeña empresa transformadora se desarrolla el scapet. El sistema de inicia explicando como calcular el coste de las actividades, y como se pueden imputar los diferentes costes a los distintos objetivos de costes y continua con la adquisición de datos para el desarrollo del sistema. Posteriormente se desarrolla un procedimiento análisis estratégico para la fijación de objetivos y se expone el método de cálculo de presupuesto para la empresa, analizando las desviaciones, Asimismo se determinan una serie de aplicaciones del scapet que con poco esfuerzo proprocionan una información válida.

Autor: LOPEZ RUIZ FRANCISCO.
Año: 2000.
Universidad: PAIS VASCO.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: ESCUELA SUPERIOR DE INGENIEROS DE BILBAO.

Resumen: La tesis propone dos nuevos metodos que suponen mejoras sobre algoritmos tradicionales para resolver el problema basico de transporte. Dichos metodo estan basados en: 1. Una resolucion previa de un sistema lineal de ecuaciones que permite obtener una solucion inicial. La resolucion de un problema de programacion lineal a partir de las soluciones obtenidas en el paso anterior. 2. Aproximaciones heuristicas mas resolucion de problemas de programacion lineal. Ambos metodos ofrecen mas sencillez y rapidez en la resolucion el problema de transporte.

Autor: MARRODAN ESPARZA FRANCISCO JAVIER.
Año: 2000.
Universidad: PAIS VASCO.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: ESCUELA SUPERIOR DE INGENIEROS DE BILBAO.

Resumen: Las PYMES, Pequeñas y Medianas Empresas, son la base de la economia española, y particularmente de la riojana. No hay duda de que las PYMES deben cambiar y adaptarse continuamente a los nuevos retos. Las PYMES, mas que nadie, necesitan mejorar su capacidad tecnologica, asumir nuevas tareas y exigencias de la industria basica, planificar mejor sus actividades de cara a los clientes, romper rutinas internas de documentacion medianamente entendida, asumir mayores responsabilidades individuales, etc. La Direccion de las PYMES tienen una tarea esencial: ser motor de cambio hacia el éxito de su empresa y contribuir en la medida que les corresponda al futuro de la sociedad. La sociedad riojana y especialmente las PYMES, en los ultimos años, han sido progresando adecuadamente en el camino trazado principalmente desde el exterior incluyendo Europa. La calidad ha sido entendida, en general, como un hecho diferenciador en el mercado de la libre competencia. Las empresas han comprendido su verdadero significado y han ido asumiendo las normas existentes y su filosofia. Falta la integracion real a todos los niveles, si bien el camino recorrido ha sido acertado en el rumbo, si bien lento en el recorrido. La nota media obtenida por las PYMES riojanas en calidad ha sido un 4,91. No llega al aprobado, pero lo podemos considerar como tal. La seguridad no ha sido entendida en terminos de gestion empresarial. Se ha visto más como una amenaza legal, y la mayoria de las empresas han respondido más con esta mentalidad. Aun asi, y los hechos estan claros, no han asumido la seguridad como una herramienta más de gestión. Cada cierto poco tiempo muera un riojano en accidente laboral, resultando muchos heridos y lesionados mientras tanto. Esto nos da una idea de lo mucho que falta por hacer, y de lo que realmente dramatico de la situacion: Han aumentado los accidentes mortales, si bien nuestra meta siempre ha sido eliminarlos. Tambien los accidentes menores y de todo tipo. Las PYMES riojanas han obtenido una nota media de seguridad de 5,88. Un aprobado , sin más, pero con muchos matices. Efectivamente, se trata más de la prevencion de riesgos laborales como accion especifica que como gestion de la seguridad. Si se va progresando adecuadamente, pronto nos pondremos pasar a las metas de la gestion verdadera de la seguridad. El tema medio ambiental no se comprende bien. Se ha asumido que lo verde vende, pero se venden como verdes que no lo son. Es mas aun hay empresarios que no tienen claro que es lo verde, realmente. Todo lo relacionado con el medio ambiente es manifiestamente mejorable. Y debe aplicarse una verdadera aceleracion positiva que conlleve un hecho diferenciador para el futuro. La nota media obtenida por las PYMES riojanas en medio ambiente ha sido un 2,22. Un suspenso rotundo, aunque deja una puerta abierta al futuro que trataremos de ampliar y recorrer acertadamente. El numero de empleados, el nivel de exportacion y la participacion extranjera en las empresas influyen directamente en los niveles de calidad, seguridad y medio ambiente. El Sistema Integrado de Gestion (SIG) para las PYMES riojanas debe basarse, en una primera etapa, en tres pilares fundamentales: -Gestion de la calidad,mediante la Norma UNE-EN-ISO 9001(1994) y ahora ya mediante la 9000 del 2000. -Gestion Medio Ambiental, mediante la Norma UNE-EN-ISO 14000(1996), y posteriormente mediante el Reglamento EMAS, por ejemplo. -Gestion dela Prevencion de Riesgos Laborales, mediante la Norma UNE 81900 Ex(1996), que en algun momento dejara de ser experimental. Posteriormente iremos hacia la excelencia empresarial, basandonos, por ejemplo, en la propia EFQM, consiguiendo la Gestion Global de Procesos (GGP). Esto implicara incorporar a los tres sistemas integrados de gestion citados, otros colaterales, cuales son los financieros, de mantenimiento,etc. La gestion del conocimiento en las PYMES sera otro factor imprescindible en el futuro.

Autor: PAJARES GUTIERREZ JAVIER.
Año: 2000.
Universidad: PAIS VASCO.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: E.S. DE INGENIEROS DE BILBAO.

Resumen: En esta Tesis demostramos que es posible construir modelos evolucionistas de dinamica industrial en los que los agentes (las empresas) toman sus decisiones y aprenden cognitivamente, es decir, de forma coherente con los dictados de la ciencia cognitiva. Los modelos evolucionistas en dinamica industrial herederos de los primeros trabajos de Nelson y Winter han simulado el aprendizaje de los agentes economicos mediante reglas de pulgar, generalmente ad hoc. Trabajos posteriores han recurrido a herramientas de la Inteligencia Artificial, como redes neuronales; algoritmos geneticos, sistemas clasificadores y programacion genetica. A nuestro juicio, los procedimientos anteriores conducen a modelos poco realistas, en los que el aprendizaje es ciego y no tiene en cuenta el verdadero proceso mediante el que los agentes economicos aprenden y toman sus decisiones. Como alternativa, proponemos una metodologia basada en el conocimiento que tiene en cuenta los principios que sobre el aprendizaje humano nos enseña la ciencia cognitiva. En particular, distinguimos y modelamos tanto el conocimiento declarativo como el procedural. Para poner en practica nustro estilo de modelado, utilizaremos el lenguaje de simulacion multiagente SDML, y construiremos un modelo de ciclo de vida industrial en el que dotamos a las empresas de una capaciad de aprendizaje mas cercana a la conducta observada y ampliamente admitida. Veremos que el modelo es capaz de reproducir las regularidades principales observadas en los sectores industriales. Palabras clave: Dinamica Industrial, Economia Evolucionista, Aprendizaje, Racionalidad Limitada, Ciencias Cognitivas, Sistemas MultiAgente, Investigacion y Desarrollo.

Autor: ZAMANILLO ELGUEZABAL IBON.
Año: 2000.
Universidad: PAIS VASCO.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: ESCUELA SUPERIOR DE INGENIEROS.

Resumen: Este proyecto pretende diseñar un metodo y la herramienta de trabajo correspondiente, para detectar posibles desviaciones existentes entre un Sistema de Gestion aplicado en una Pequeña o Mediana Empresa de perfil industrial que engloba tanto la Gestion de Calidad como la Gestion Medioambiental, y los referentes Normativos Internacionales: ISO 9001 en su revisión actual ISO9001:2000 en materia de Calidad, e ISO 14001 en el campo Medioambiental. Para ellos sera necesario comprobar que las revisiones de ambas Normas internacionales cumplen los requisitos necesarios de compatibilidad tanto en su concepto de partida como en la documentacion requerida por ellas, para integrarse en un Sistema Global de Gestion y compartir una misma herramienta de diagnostico.

Autor: MATEO DOLL MANUEL.
Año: 2000.
Universidad: POLITECNICA DE CATALUÑA.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.

Resumen: La Tesis trata basicamente sobre la variante de tanques mono-baño, mono-funcion, con objetos homogeneos y una sola grua del problema conocido en la literatura como "Hoist Scheduling Pronblem". En primer lugar, se situa al problema en el contexto de la organización de la produccion, y mas concretamente por su utilidad en la planificacion y en la programacion de operaciones. A continuación, se presenta una clasificacion con los diferentes tipos de problema y se analiza el estado del arte con los algoritmos propuestos en articulos de la literatura. Algunos se desarrollan a fondo para implementar los nuevos algoritmos. La aportacion principal es el grafo llamado con Tiempo de Ciclo Acotado, del cual se pueden extraer cotas inferiores y superiores utiles para una buena eficiencia de los algoritmos. Tambien es remarcable la justificacion matematica sobre la valided del procedimiento de evaluacion de una secuencia de movimientos de grua dada. La experiencia computacional permite comprobar y validar los procedimientos tanto exactos como heuristicos propuestos y las propiedades del grafo. Se han utilizado ademas algunos problemas "benchmark" para validar la efectividad de los algoritmos en un ambito real. Finalmente, se trata de variante de dos gruas, en que se mejora la eficiencia del algoritmo MCC, publicado en la literatura, y los algoritmos anteriores se utilizan para un caso real adaptado.

Autor: TISCHER IRENE.
Año: 2000.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de realización: UNIVERSIDAD DEL VALLE.

Resumen: La industria azucarera constituye una de las agroindustrias mas importantes de Colombia. La presente investigacion se centra en su subsistema mas complejo: la cosecha de la caña. Se propone un modelo de planificacion jerarquica de la cosecha, que considera los niveles estrategico, tactico y operativo y la integracion entre ellos. En cada nivel se especifican los objetivos, el horizonte de planificacion y se detalla el proceso decisorio propuesto. Se desarrollan los modelos cuantitativos que apoyan las decisiones en cada nivel y se implantan los algoritmos apropiados de solucion. A traves de la simulacion de un sistema productivo azucarero se valida la eficiencia del proceso decisorio propuesto y la compatibilidad entre los modelos. Los resultados de la simulacion indcan que al aplicar el modelo propuesto se aumenta la productividad del sector azucarero colombiano. La investigacion sento las bases para el diseño y la implantacion de un prototipo de un sistema de soporte a las decisiones en el ambito de la cosecha de la caña azucarera en Colombia.

Autor: NIÑO VERA JORGE EDILBERTO .
Año: 2000.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de realización: UNIVERSIDAD DEL NORTE (BARRANQUILLA-COLOMBIA).

Resumen: El objetivo principal de este trabajo es y fue el encontrar un modelo de control de gestion basado en sistemas de informacion apropiados y CIM (Computer Integrated manufacturing) es decir, en un ambiente de integracion empresarial, con aplicación en empresas productivas de azucar de caña, del valle del rio Cauca, en Colombia. Inicia en la revision de los conceptos de gestion de operaciones, de la integracion y arquitectura desarrollados para este proposito. Posteriormente, presentala metodologia MCG-CIM y su aplicación teorica en los ingenios azucareros seleccionados.

Autor: ANDRES ROMANO CARLOS.
Año: 2000.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de realización: ESCUELA TECNICA SUPERIOR DE INGENIEROS INDUSTRIALES.

Resumen: En la tesis se realiza un analisis y modelizacion del problema de programacion de la produccion en el contexto de la industria ceramica, proponiendo diferentes metodologias, y algoritmos para resolverlo de manera satisfactoria. A partir del caso real industrial se propone un modelo de programacion lineal mixta. Este modelo se revela dificil de resolver por lo que se plantean diferentes estrategias de resolucion: -desarrollos a partir de simplificaciones del modelo; -algoritmos heuristicos con y sin agrupacion -algoritmos metaheuristicos (grasp, sa, ts,…) De todo ello se realiza el correspondiente analisis experimental para definir las mejores herramientas de resolucion del problema y los factores que influyen en su rendimiento.

Autor: PELLICER ARMIÑANA EUGENIO.
Año: 2000.
Universidad: POLITECNICA DE VALENCIA.
Centro de lectura: INGENIEROS DE CAMINOS .
Centro de realización: E.T.S. DE INGENIEROS DE CAMINOS, CANALES Y PUERTOS.

Resumen: El sector de la consultoria de ingenieria ha ido evolucionando progresivamente, formando empresas que operan en un mercado fuertemente competitivo. Estas empresas tienen su propia funcion de produccion (basada en los gastos de personal y el capital) y, en consecuencia, estan sujetas a los dictados de las leyes economicas que rigen los mercados y a los agentes que operan en ellos. La capacidad expansiva del sector queda de manifiesto por la existencia de economias de escala y porque todavia no opera la ley de rendimientos decrecientes. No obstante, necesitan implantar un control de gestion especifico, para mejorar su capacidad competitiva y superar las limitaciones actuales de la contabilidad financiera, analitica y presupuestaria. La presente tesis plantea, teoricamente, el control de gestion en el ambito de las empresas consultoras de ingenieria, delimitando su alcance y contenido. El control de los costes se configura como la parte central del control de gestion. Para su desarrollo se utiliza el metodo de calculo de costes por actividades, estableciedo como principio general la absorcion total de los costes, que consiste en distribuir los gastos contabilizados entre los productos obtenidos. El elemento portador de costes, para poder imputar a las actividades, es la variable hora-tecnico. El coste estandar por unidad de tiempo se calcula agregando los gastos fijos y los administrativos, mediante cuatro repartos sucesivos de los cinco niveles diferentes de gasto definidos. Una vez expuesto el planteamiento teorico, se diseña, desarrolla y experimenta el modelo de control de gestion (COGEST),fundamentado en un sistema de base de datos y una aplicación informatica que tiene un planteamiento abierto, multiusuario, operativo en tiempo real y acceso remoto. Como sistema gestor de base de datos se ha utilizado el modelo relacional, apoyado en la arquitectura de informatica distribuida que es la que permite microsoft Access.

Autor: ADRIÁN GARCÍA M. ISABEL.
Año: 2000.
Universidad: NACIONAL DE EDUCACION A DISTANCIA.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: E.T.S. DE INGENIEROS INDUSTRIALES.

Resumen: Dentro del campo científico de mejora de la calidad se han desarrollado diversas técnicas complejas que permiten llevar a término dicha mejora mediante protocolos previamente establecidos y mediante la incorporación de criterios cualitatiavos y cuantitativos. Una de las técnicas de empleo en las actividades del sector industrial el "despliegue de funciones de la calidad", o QDF según la denominación inglesa. La aplicación de esta técnica en dicho sector industrial ha demostrado que permite la obtención mejorada de resultados asegurando la calidad en cada fase del desarrollo del producto, desde el diseño hasta su lanzamiento al mercado, acortando plazos y posibilitando posiciones de ventaja competitiva de los productos. El interés suscitado por esta técnica ha sido el motivo que justifica el intento de su aplicación al sector de servicios y, en particular, a la educación secundaria. Esta aplicación al campo educativos ha exigido la revisión en profundiad de la técnica y la adaptación de la mayor parte de sus fases y criterios aplicativos. Los tres primeros capítulos de la Tesis desarrollan tanto el marco aplicativo de la misma como las características generales de la técnica de despliegue de funciones de la calidad. En el capítulo cuarto se realiza un análisis de los centros de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), así como de los factores sociológicos y formativos de los alumnos de estos centros. El capítulo quinto comprende el planteamiento de las actuaciones y experiencias recientes realizadas para sustentar la mejora de la calidad en tales centros de educación secunadaria. En el capítulo sexto se realiza la aplicación de la técnica de QFD a la gestión de un centro tipificado de ESO. Al efecto se plantea la forma de realizar los diferentes niveles de despliegue de funciones, presentando los métodos de valoración propuestos, así como los procedimientos desarrollados para resolver las matrices y los criterios de interpretación de los resultados. También se han llevado a cabo despliegues de costes y de fiabilidad. Finalmente se exponen los resultados obtenidos y se enuncian las principales conclusiones.

Autor: MAS ALIQUE PEDRO.
Año: 2000.
Universidad: NACIONAL DE EDUCACION A DISTANCIA.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES .
Centro de realización: E.T.S. DE INGENIEROS INDUSTRIALES.

Resumen: El principal objetivo de la Tesis es desarrollar un modelo para la gestión eficiente de las reclamaciones que se tienen en el período de garantía en empresas industriales cuya principal actividad es la fabricación en serie. En particular se refiere a empresas del sector de automoción. En el primer capítulo se plantean los aspectos generales del tema, analizándose el ciclo de vida del producto y la integración de las reclamaciones en garantía en los sistemas de gestión de la calidad. En el segundo capítulo se exponen los distintos enfoques relativos al fenómeno de las reclamaciones y se analizan las distintas cuestiones que afectan a la resposabilidad del fabricante. En el tercer capítulo se definen las herramientas a emplear para el estudio de las reclamaciones, para pasar, en el capítulo cuarto, a establecer las bases del modelo propuesto. Éste se fundamenta en el análisis de la cadena proveedor-fabricante-distribuidor-cliente. En el capítulo quinto de enuncia el modelo objeto de la Tesis y en el siguiente capítulo se presentan los resultados obtenidos mediante la aplicación del citado modelo a una serie de casos. Por último se enuncian, en el capítulo séptimo, las conclusiones generales y particulares del trabajo y se plantean desarrollos futuros que pueden complementar el modelo propuesto.

Autor: RODRIGUEZ MENDEZ MANUEL.
Año: 2000.
Universidad: CASTILLA-LA MANCHA.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: E.T.S.I.I. UCLM.

Resumen: Se aborda el analisis de los cambios de formato en lineas de envasado. El entorno donde se realiza el estudio es la industria cosmetica. Del analisis resulta una tipologia de cambios, de operaciones y aspectos relevantes que van a condicionar la realizacion del cambio de utiles. Se presenta un modelo de mejora de cambio de utiles, que se aplica a lineas de envasado.

Autor: CARNERO MOYA M. CARMEN.
Año: 2000.
Universidad: CASTILLA-LA MANCHA.
Centro de lectura: INGENIEROS INDUSTRIALES.
Centro de realización: E.T.S. DE INGENIEROS INDUSTRIALES-UCLM.

Resumen: El objetivo de la tesis doctoral es el desarrollo de un sistema que sirva de ayuda en la toma de decisiones de las diferentes fases que constituyen el ciclo de vida de un Programa de Mantenimiento Predictivo. El sistema de evaluacion desarrollado esta constituido por diferentes modulos que incorporan diferentes modelos: -Modelo de evaluacion de la implantacion de un programa de Mantenimiento predictivo en el que se incorpora un AHP modificado, un conjunto de reglas de decision y herramientas bayesianas. Se comprueba el comportamiento del modelo sobre 19 empresas. -Modelo de Selección de Tecnicas Predictivas y su nivel tecnologico en el que se introduce un tratamiento novedoso sobre las variables de escenario, comprobando sus resultados sobre diferentes escenarios mediante una matriz de perdidas. -Modelo de Selección de Tecnicas de diagnostico en el que se emplea el AHP distributivo y el analisis factorial para obtener las tecnicas de diagnostico a emplear con respecto a la alternativa obtenida por el modelo anterior. Se comprueban los resultados obtenidos sobre compresores de tornillo. -modulo de Control y seguimiento del programa de Mantenimiento Predictivo, en el que se diseñan una serie de indicadores agrupados en cuatro categorias: costes/ahorros, calidad externa e interna del Programa de Mantenimiento Predictivo, estructura organizativa y evolucion temporal de las politicas de mantenimiento. Para la elaboracion de indicadores en esta ultima clase se ha desarrollado un algoritmo genetico para la asignacion optima de recursos durante la implantacion del PMP. -Modelo de evaluacion de la ampliacion de un Programa de Mantenimiento Predictivo que emplea el AHP modificado, reglas de decision y herramientas bayesianas. El sistema propuesto actua como un experto en la Toma de Decisiones secuencial que puede aplicarse a todo el ciclo de vida de un Programa de Mantenimiento Predictivo, pudiendo incrementar el numero de implantaciones exitosas.

Autor: BARNETO CARMONA MAITE.
Año: 2000.
Universidad: PUBLICA DE NAVARRA.
Centro de lectura: CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.
Centro de realización: FACULTAD CC.EE. Y EMPRESARIALES.

Resumen: La industria automovilística occidental está experimentando, desde hace dos décadas, importantes transformaciones. Numerosos observadores han detectado una tendencia hacia la adopción de algunos de los principios del nuevo paradigma de la producción ligera o lean production. En este contexto, la tesis analiza la situación actual de las relaciones ensamblador-proveedor en la industria del automóvil localizada en España, comparándolas con las tradicionales relaciones adversarias correspondientes al sistema de producicón en masa, por un lado, y con las relaciones más cooperativas del sistema de producción ligera, por otro. En primer lugar, se lleva a cabo una revisión de la literatura teórica, de la que se extraen las características que definen y diferencian a los dos paradigmas manufactureros que se comparan, la producicón en masa y la producción ligera, en lo que se refiere a relaciones verticales hacia atrás. A continuación se revisa la literatura empírica sobre el tema, que muestra que las opciones disponibles para los ensambladores no se limitan a los dos modelos de relaciones de referencia, sino a un rango más amplio de alternativas. En segundo lugar, se efectúa un análisis empírico, basado en técncias estadíticas multivariantes, que tiene como objetivo caracterizar las actuales relaciones ensamblador-proveedor en el caso de España. La información utitilizada se obtiene de un cuestionario contestado, mediante entrevistas presenciales, por directivos de aprovisionamiento de cuatro de las ocho plantas de ensamblaje de turismos ubicadas en España. La unidad de análisis es la relación ensamblador-proveedor, ascendiendo el número total de observaciones a 153. Los resultados del análisis muestran una tipología de relaciones que distingue cuatro niveles de intensidad relacional. Estos cuatro tipos de relación representan formas intermeidas entre los dos modelos relacionales que se comparan y que se suponen los extremos de un segmento continuo: el modelo tradicional occidental, o relación de mercado correspondiente al pradigma de la producción en masa,y el modelo japonés o relación híbrida correspondiente al lean production. En tercer lugar, se buscan las razones que llevan al ensamblador a elegir los diferentes tipos de relación con los distintos proveedores. La metodología utilizada es el análisis estadístico de regresión,construyendo un modelo en el que la variable dependiente, cualitativa y ordenada, viene definida por los cuatro tipos de relación obtendios en el análisis anterior. Las variables explicativas, seleccionadas a partir de la literatura teórica y empírica sobre relaciones verticales, se agrupan en cuatro categorías: tecnológicas, transaccionales, estratégicas y organizacionales. La estimación del modelo arroja como resultado la significación estadística de cuatro variables; la complejdiad técncia de componente/conjunto, la espcificidad de los activos locacionales y de los activos humanos, y el poder de negociación del proveedor.

Autor: CHIVA GOMEZ RICARDO.
Año: 2000.
Universidad: JAUME I DE CASTELLON.
Centro de lectura: CIENCIAS JURIDICAS Y ECONOMICAS.
Centro de realización: FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y ECONOMICAS.

Resumen: El proposito de esta tesis doctoral es analizar como y por que incide el aprendizaje organizativo, basado en los sistemas complejos con capacidad de adaptacion, en la gestion del diseo de producto, estudiando a su vez sus implicaciones en el desempeño organizativo. Para ello, se lleva a cabo, un estudio de casos en el negocio español de fabricacion de pavimentos y revestimientos ceramicos, a traves del cual se plantea un modelo teorico inducido y se profundiza en cada uno de los conceptos teoricos y sus relaciones entre si. El aprendizaje organizativo y la gestion del diseño de producto mantienen una relacion directamente proporcional, y en concreto, ciertas caracteristicas organizativas y directivas que facilitan la capacidad de aprendizaje organizativo estan vinculadas con determinados aspectos y fases de la gestion del diseño de producto.